Личный кабинет карты Семейная команда позволяет контролировать бонусный счёт и управлять им. Программа лояльности принадлежит нефтекомпании Роснефть. Суть программы – накопление бонусных баллов, за которые в будущем можно заправляться.
Карты выдаются на заправках Роснефть и ТНК, в одном комплекте находятся 3 штуки, подключённые к одному бонусному счёту. С помощью ЛК можно активировать функцию списания бонусных баллов. Узнаем, как зарегистрироваться в личном кабинете Семейная команда.
Как получить доступ к личному кабинету?
Чтобы начать пользоваться ЛК необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого нужно зайти на сайт https://komandacard.ru и нажать «Присоединиться».
Откроется страница, где необходимо заполнить поля: вписать номер с оборотной стороны карты, указать номер мобильного и придумать пароль.
После подтвердите принятие условий участия в программе и выражение согласия на обработку персональных данных с помощью галочки в специальной ячейке и кликните Далее. На указанный номер мобильного придёт СМС-сообщение с кодом подтверждения. Последующие этапы заключаются во введении полученного кода в специальном окошке и внесения личных данных об участнике: фамилия, имя, отчество, пол и дата рождения.
Обратите внимание, для успешной регистрации введённые личные данные должны совпадать с данными, указанными в анкете при получении карты.
Вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет Семейной команды могут лишь зарегистрированные пользователи. Для входа на той же странице, где проходила регистрация выберите Вход/Регистрация и вас переведёт автоматически на страницу входа.
Необходимо ввести номер телефона и пароль, указанные во время регистрации, поставить галочку возле окошка «Я не робот» и нажать «Войти». После этого откроется ваш личный кабинет в системе Семейная команда, который выглядит следующим образом:
Что даёт и как пользоваться ЛК?
Создав аккаунт Роснефти и пройдя авторизацию каждый участник программы получает возможность:
- проверить своё количество баллов;
- посмотреть историю начисления баллов с указанием: количества, даты, времени, потраченной суммы и партнёра;
- найти адрес ближайшей АЗС;
- просмотреть список с указанием всех партнёров, принимающих участие в программе лояльности;
- управлять картами всей команды;
- узнавать об акциях, предлагаемых компанией;
- отправлять сообщения в службу поддержки.
- менять личные данные.
Что делать, если забыли пароль?
[box type=»fact»]Для восстановления пароля в аккаунте Семейная команда достаточно на странице входа нажать на «Забыли пароль?». [/box]
Откроется страница восстановления пароля, где нужно ввести свой номер мобильного и нажать Далее.
В открывшемся окне введите код, присланный по СМС и придумайте новый пароль, после чего повторите его и снова жмите «Далее». Вам откроется доступ в аккаунт.
Как деактивировать аккаунт?
[box type=»info»]Любой участник программы от Роснефть в любой момент может отключить свой ЛК. Для этого потребуется отправить письмо на почтовый адрес: 119049, город Москва, улица Шаболовка, дом 10, корпус 2, в качестве получателя указать «ООО РН-Лояльность», Программа лояльности Семейная команда. [/box]
Просьба об отключении личного кабинета может быть составлена в свободной форме, главное указать: номера основной и дополнительных карт, ФИО, ваш почтовый адрес и подписаться. Письмо отправляется по почте и после получения обращения оператор закроет доступ к аккаунту, баллы будут аннулированы и участие прекратится.
Итог
Компания Роснефть создала программу лояльности Семейная команда, в которой могут принять участие 3 человека – семья или друзья. Выдаются 3 карточки, подключённые к одному бонусному счёту. Узнать его баланс и многое другое можно после входа в личный кабинет.
