АО «Альфа-Банк» − это крупнейшее частное финансовое учреждение, оказывающее услуги физическим и юридическим лицам. Сегодня банк обслуживает 850 тыс. корпоративных клиентов, предлагая малому бизнесу, индивидуальным предпринимателям и корпорациям бесплатное открытие расчетного счета, депозиты, торговый и интернет-эквайринг, а также зарплатный проект и инвестиционное обслуживание. Для управления бизнесом и контролем за расходами и доходами доступна система дистанционного обслуживания (ДБО). Далее рассмотрим, как зарегистрировать личный кабинет юридического лица в Альфа-Банке, а также сделаем обзор базовых функций интернет-банкинга.
- Особенности регистрации в системе «Альфа-Бизнес»
- Авторизация
- Через сайт
- Через мобильный клиент
- Что делать, если забыли логин
- Гид по мобильному банку для юридических лиц
- Главная страница
- Как открыть новый счет
- Как заказать карту
- Заявка на зарплатный проект
- Платежи и переводы
- Переводы физическим лицам
- Платеж в бюджет
- Поддержка
Особенности регистрации в системе «Альфа-Бизнес»
Личный кабинет Альфа-Бизнес Онлайн ориентирован на ИП и тех, кто занимается малым бизнесом. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами персонального аккаунта, необходимо открыть расчетный счет. Сделать это можно в операционном офисе банка или самостоятельно, через официальный сайт. Мы рассмотрим последний вариант:
- Перейти по ссылке: https://alfabank.ru/sme/.
- Выберете кнопку «Малому бизнесу и ИП».
- На центральном баннере нажмите «Открыть счет».
- Укажите номер мобильного телефона и щелкните «Заполнить онлайн».
- Найдите в поиске свою компанию, никаких сведений вводить не нужно. Банк автоматически выгрузит нужную информацию из базы налоговой.
- Нажмите на кнопку «Продолжить» и выберете тип услуг сопровождения.
- Заполните предлагаемую анкету и выгрузите документы на сервер.
- Щелкните по вкладке «Отправить».
Через несколько минут с вами свяжется менеджер. Необходимо согласовать время для встречи, чтобы подписать документы. После заключения договора комплексного банковского обслуживания вам будет предложено воспользоваться системой АЛБО. Требуется заполнить заявку на подключение и получить на руки учетные данные для входа в личный кабинет на линк.альфабанк.ру.
Авторизация
После получения учетных данных для Альфа-Банк Бизнес Онлайн вы можете выполнить вход в систему. Авторизация осуществляется через официальный сайт или мобильное приложение. Рассмотрим оба способа.
Через сайт
Корпоративным клиентам войти в систему можно следующим образом:
- Перейти на официальный сайт: https://alfabank.ru/.
- Выбрать вкладку «Малому бизнесу и ИП».
- В правом верхнем углу экрана кликнуть «интернет-банк».
- В диалоговом меню щелкнуть «Альфа-Бизнес».
- Указать имя пользователя и пароль.
- Подтвердить вход с помощью одноразового кода.
Через мобильный клиент
Функционал личного кабинета Альфа-Банк Бизнес Онлайн доступен в мобильном приложении. Юридические лица и индивидуальные предприниматели могут решать задачи по ведению бизнеса из любой точки мира. Через программу можно взаимодействовать с контрагентами, платить средства в бюджет и физическим лицам. Кроме того, есть круглосуточный чат с техподдержкой банка.
Вход в личный кабинет для юридических лиц:
- Запустить программу и дождаться загрузки главного экрана.
- Указать логин и пароль.
- Нажать на кнопку «Войти».
- Подтвердить авторизацию с помощью одноразового кода.
Что делать, если забыли логин
Если вы не можете войти в аккаунт на линк.альфабанк.ру, то воспользуйтесь штатными средствами восстановления доступа. При этом вам не нужно самостоятельно посещать офис. Все проблемы решаются онлайн:
- Перейти на страницу авторизации: link.alfabank.ru.
- Нажать «Забыли логин?».
- Система попросит вас заглянуть в договор, чтобы узнать кодовое слово.
Если вы нашли секретную комбинацию, то нужно позвонить по телефону горячей линии для юр лиц:
Сотрудники вас идентифицируют, как клиента банка и предоставят новые данные для авторизации в системе «Клиент-банк».
Гид по мобильному банку для юридических лиц
Мы рассмотрим функционал именно мобильного приложения, так как телефон находится всегда под рукой.
Главная страница
На стартовом экране расположен перечень счетов с доступным остатком средств. Внизу находится вкладка «На подпись». Здесь представлены выставленные счета для оплаты контрагентам. 
Чтобы отправить платеж партнерам, используйте следующую инструкцию:
- Нажать по кнопке «На подпись».
- Для ознакомления с полной информацией, нажмите по наименованию платежа.
- Внизу тапните «Подписать все».
- Введите одноразовый код из SMS-сообщения.
- Нажмите «Подтвердить».
Как открыть новый счет
Инструкция:
- На стартовом экране выбрать компанию.
- Нажать «Новый продукт».
- В перечне щелкнуть «Открыть счет».
- Выберете валюту из выпадающего списка.
- Нажмите «Открыть счет».
- Введите одноразовый код из SMS.
Как заказать карту
Пошаговый алгоритм:
- На главном экране перейти в раздел «Новый продукт».
- Выбрать «Заказать карту».
- Определить тип пластика: «Виртуальный» или «Физический».
- Внизу щелкнуть «Выбрать карту».
- В пункте «Параметры» определить тип пластика и платежную систему.
- Ознакомиться с условиями и нажать «Продолжить».
- Настроить SMS-уведомления и ввести одноразовый код.
Заявка на зарплатный проект
Инструкция:
- Перейти во вкладку «Новый продукт».
- В перечне выбрать «Зарплатный проект».
- На главной странице нажать «Заполнить заявку».
- Указать количество сотрудников, фонд оплаты труда и город ведения бизнеса.
- Написать телефон для связи.
- Нажать «Отправить».
Остается дождаться звонка менеджера для согласования условий.
Платежи и переводы
Вы можете переводить средства не только клиентам банка, использующим систему «Альфа-Клик», но и пополнять счета в других финансовых структурах.
Переводы физическим лицам
Инструкция:
- На главной странице выбрать «Оплатить или перевести».
- Нажать на кнопку «Физическому лицу».
- В диалоговом окне тапнуть «Клиенту Альфа-Банка».
- Ввести номер карты получателя.
- Указать сумму и назначение платежа.
- При необходимости написать код выплаты и очередность.
- Нажать «Подписать и отправить».
- Ввести код подтверждения.
Платеж в бюджет
Пошаговый алгоритм:
- Перейти в раздел «Оплатить или перевести».
- В перечне выбрать вкладку «В бюджет».
- Заполнить предлагаемую платежную форму.
- Нажать «Подписать и отправить».
- Ввести код подтверждения.
Поддержка
Если у вас возникли трудности с работой в системе, то через мобильное приложение можно связаться с банком, открыв вкладку «Чат». Напишите сообщение и дождитесь ответа от оператора. 
Для решения проблем с десктопной версией личного кабинета, нужно скачать для компьютера мастер настройки рабочего места по следующей ссылке:
https://alfabank.ru/f/3/corporate/rko/akol/install/wizard.exe 
Бесплатный номер техподдержки следующий:
Прием и обработка звонков производится круглосуточно.
