Альтернатива 73 – сервис для оплаты питания в учебных организациях: школах, детских садах, лагерях и т. д. У каждого родителя есть личный кабинет на платформе. В нем можно смотреть меню, информацию о поставщиках продуктов, пополнять баланс счета, следить за списаниями средств, составлять отчеты о расходах.
Регистрация в личном кабинете
Самостоятельная регистрация на сайте не предусмотрена. Чтобы создать личный кабинет, обратитесь в офис компании в вашем городе либо в администрацию школы/детского сада.
Адреса офисов (в Ульяновске и Димитровграде) есть на сайте компании:
Они расположены в левой части страницы. 
Возьмите с собой паспорт. Вам предложат написать заявление. В нем нужно указать свои данные и данные ребенка, а также номер телефона. На него придет СМС с логином и паролем.
Вход в личный кабинет
У дошкольных и школьных учреждений разные сайты для авторизации.
Как войти в школьный личный кабинет:
- Перейдите на сайт: https://www.alternativa73.ru/lc.php.
- В правом верхнем углу будут два поля для заполнения. В первое впишите номер лицевого счета. Во втором поле будет системный пароль для демо-версиии кабинета. Удалите его из строки и впишите свой.
- Нажмите «Войти».
Обратите внимание, что родителям школьников доступна ограниченная версия кабинета – если у них пока нет пароля. Для авторизации нужно ввести только номер лицевого счета, затем нажать на кнопку «Войти». В ограниченном варианте кабинета можно просматривать денежные операции: пополнения баланса, списание средств за оказанные услуги. Когда школа выдаст вам пароль, вводите уже его – вместо системной комбинации.
Как войти в аккаунт дошкольного учреждения:
- Откройте сайт по ссылке: http://alternativa73.ru/lk.php.
- Введите данные в два поля в правом верхнем углу: номер лицевого счета и пароль.
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета
У школьника и дошкольника разный функционал кабинетов. Это связано с тем, что в детских садах питание бесплатное – в кабинете нет счета, который нужно регулярно пополнять.
Что можно делать в школьном личном кабинете Альтернатива 73:
- Контролировать текущий баланс, остаток средств на счету.
- Изучать меню, информацию о поставщиках продуктов и т. д.
- Следить за денежными операциями (пополнение и списание средств).
- Пополнять баланс и оплачивать питание школьников.
- Снимать ребенка с питания и ставить на учет обратно.
- Формировать отчеты о расходах.
- Задавать вопросы техподдержке.
- Участвовать в опросах, писать отзывы.
Что можно делать в кабинете для дошкольников:
- Изучать меню столовой, информацию об особенностях питания в детских садах.
- Участвовать в опросах относительно качества питания.
- Оставлять честные отзывы, идеи, пожелания.
- Общаться с поддержкой компании.
Как снять ребенка с питания
Если нет доступа к личному кабинету, снимите школьника с питания при помощи СМС. Сообщение отправляйте с телефона, который прописан в вашем договоре с компанией.
Номера телефонов, на которые нужно отправлять сообщения:
- Ульяновск: 8-927-723-60-77.
- Димитровград: 8-927-723-60-33.
Форматы сообщения представлены на этой странице сайта:
https://www.alternativa73.ru/page/pitout
Какие данные указывать в сообщении:
- Фамилию и имя ученика, номер его школы и класса. Либо номер лицевого счета.
- Период снятия.
Сообщение позволяет убрать ребенка из списка максимум на 6 дней. Если срок каникул нужно продлить, отправьте повторное СМС.
Еще один способ снять ребенка с учета – написать заявление в офисе компании или в администрации школы. Метод подойдет, если нужно убрать ребенка из списка на более длительное время.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету в Ульяновске и Димитровграде, обратитесь в офис Альтернатива 73 либо в администрацию школы. Самостоятельно установить новый пароль нельзя.
Связь с техподдержкой и справочная информация
По любому вопросу, который касается личного кабинета, звоните по телефону:
Номера офисов в городах:
- Ульяновск (Засвияжье): (8422) 45-28-83.
- Димитровград: (84235) 4-43-13.
Справочная информация о способах оплаты, стоимости обедов и завтраков есть на официальном сайте Альтернатива 73:
У компании есть группа во Вконтакте:
Чтобы отправить письмо в сообщество, нажмите «Написать сообщение». В группе публикуют новости компании, меню столовой и сами рецепты.
Питание ребенка в школе оплачивается в личном кабинете Альтернатива 73. Для входа вам потребуется номер лицевого счета и пароль. Чтобы получить данные для авторизации, посетите офис компании либо администрацию школы. Вас попросят написать заявление и указать номер телефона – на него придет СМС с логином и паролем. Используйте эти данные для входа в кабинет.
