Цифра Один — вход в личный кабинет

Цифра 1 – Московский и Краснодарский телекоммуникационный оператор, предоставляющий услуги физическим и юридическим лицам. Организация активно работает над расширением сетей. Среди доступных услуг: высокоскоростной интернет, цифровое телевидение, местная телефонная и корпоративная связь. Качество подключения обеспечено современным оборудованием от зарубежных производителей: Cisco, RAD, IBM, Ericsson, Iskratel и т.д. Для клиентов на портале Цифра 1 создан личный кабинет, через который можно управлять счетом и дополнительными услугами.

Регистрация профиля

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете телекоммуникационного оператора Цифра 1, необходимо заключить договор на подключение интернета, телевидения или телефонной связи. Для отправки заявки откройте официальный портал организации:

https://cifra1.ru

В верхнем меню главной страницы щелкните на раздел «Интернет+ТВ».

Снизу отобразится список доступных планов. Стандартные тарифы подойдут для интернет-серфинга и общения в соц.сетях и мессенджерах. По расширенному плану клиенту предоставляется высочайшая скорость интернета и доступ к дополнительным сервисам ТВ. Также при заключении нового договора активируется 30% скидка, но только при оплате за год использования услуг. Денежные средства должны поступит не позднее 10 суток с момента подключения. После ознакомления с условиями каждого тарифа нажмите на кнопку «Выбрать».

Сообщите имя и номер сотового телефона, внеся их в предложенную форму заявки. Щелкните «Отправить». Оператор телекоммуникационной компании Цифра 1 перезвонит вам в течение 24 часов для обсуждения деталей подключения.

После заключения договора на нем будут указаны данные для входа в профиль клиента на официальном сайте. Чтобы зайти в аккаунт, перейдите на главную страницу cifra1.ru. Справа вверху экрана нажмите «Войти».

На открывшейся странице единого личного кабинета Цифра 1 введите логин и пароль. Щелкните «Войти».

Возможности аккаунта

Клиентам телекоммуникационного оператора Цифра 1, заключившим договор на подключение домашнего интернета, ТВ или телефонии, доступны следующие возможности личного кабинета на cifra1.ru:

• пополнение баланса с банковской карточки без комиссии;
• смена условий тарифного плана;
• связь с оператором службы поддержки через чат;
• редактирование персональных сведений;
• анализ статистики потребления трафика;
• чтение новостей организации;
• участие в акциях и специальных предложениях;
• отправка заявки на техническое обслуживание.

Сброс пароля

Чтобы восстановить доступ к аккаунту телекоммуникационного оператора Цифра 1, откройте страницу входа в систему lk.cifra1.ru. Нажмите «Забыли пароль?».

В поле восстановления впишите сотовый телефон, который указывали во время заключения договора на подключение интернета или ТВ. Кликните «Далее».

В течение минуты поступит СМС-сообщение с кодом активации. Введите его в поле и нажмите «Восстановить». После этого придумайте и запишите новый пароль от аккаунта Цифра 1. Используйте его для дальнейшей авторизации.

Мобильный клиент

Приложение телекоммуникационного оператора Цифра 1 «Алмател Т‪В‬» разработано для подключенных клиентов. Через него абоненты могут смотреть ТВ-передачи на смартфоне. В каталоге доступно более 150 каналов в HD качестве, обширная библиотека видео-контента и тематические подборки на любой вкус. Мобильный клиент способен работать на трех устройствах одновременно. ТВ-плеер доступен на смартфонах, планшетах, Smart TV и в браузере персонального компьютера.

Для скачивания и установки приложения «Алмател ТВ» откройте магазин Play Market:

Или App Store:

Служба поддержки

Информационно-справочный колл-центр телекоммуникационной компании предназначен для консультирования абонентов. Операторы технической службы поддержки помогают составить заявку на обслуживание, сменить тариф, пополнить баланс и восстановить доступ к личному кабинету Цифра Один. Горячая линия бесплатна для жителей Москвы:

8 (495) 777-70-00

Для получения консультации по подключению к интернету, ТВ или телефонии, звоните по номеру:

8 (499) 400-95-00

Для отправки жалобы или предложения пишите на адрес электронной почты телекоммуникационного оператора Цифра 1:

adm@almatel.ru

Пользователи социальной сети ВКонтакте могут задать вопрос оператору саппорта через паблик компании: