Деловые линии – транспортная компания, специализирующаяся на грузоперевозках. Основана она в 2001 году, и сейчас оказывает услуги физическим и юридическим лицам. ДЛ доставляют грузы как по России, так и по всему миру, причем автомобильным или воздушным транспортом. Компания известна качеством обслуживания и грамотной логистикой, за счет чего в 2016 году получила сертификат, в котором говорится, что ее уровень обслуживания соответствует европейским стандартам. Для удобного взаимодействия с клиентами был разработан личный кабинет Деловые линии. Это онлайн-инструмент, который позволяет: оформлять заявки, редактировать их, просматривать историю обращений, отслеживать грузы (трекинг), вести электронный документооборот, переписываться с менеджером и многое другое.
Регистрация
Личный кабинет создается в несколько шагов. Делается это с официального сайта компании:
В правом углу щелкните по иконке «Пользователь», изображенной в виде человечка.
Откроется форма авторизации, где жмите «Регистрация».
Укажите действующий адрес е-мейл или номер телефона, ниже впишите пароль (минимум из семи латинских букв, с одной заглавной буквой и цифрой), перепишите код с картинки (если не отображается – обновите), и кликните «Зарегистрироваться».
Следующий шаг после проверки указанных данных – подтверждение электронной почты. ТК вышлет на нее код, который следует переписать в строку формы авторизации. Для автоматической активации можете перейти по ссылке из письма.
После верификации увидите условия пользования сервисом. Прочтите их и, если все устраивает, жмите «Подтверждаю согласие».
Уже с этого момента можете пользоваться личным кабинетом, но с ограниченным функционалом. Чтобы открыть все функции, понадобится получить статус полного доступа. Для этого, будучи в ЛК, откройте раздел «Настройки учетной записи», вкладку «Активация полного доступа».
Откроется информация об этой процедуре. Тут же скачайте нужный шаблон заявления (в зависимости от того, создается личный кабинет юридического лица или ИП). 
Далее остается передать заполненное заявление транспортной компании.
Если регистрируется физическое лицо, то для получения полного доступа нужно подтвердить личность. Для этого подготовьте сканы важных страниц паспорта. Затем перейдите по ссылке:
https://www.dellin.ru/cabinet/account/access/
Жмите «Подать новый запрос». После заполните форму и загрузите отсканированные документы.
Вход в личный кабинет
Авторизация также не представляет собой ничего сложного. Чтобы войти в личный кабинет Деловые линии, откройте главную сайта ТК:
Жмите «Личный кабинет». Введите реквизиты от учетной записи: e-mail (или телефон) и пароль, после кликните «Войти».
Если данные верны, перекинет на страницу кабинета.
Возможности личного кабинета
Персональный раздел на сайте компании хорош уже тем, что отпадает необходимость звонить сотрудникам Деловых линий, чтобы узнать информацию о перевозках. Верифицированный аккаунт (статус полного доступа) открывает пользователю следующие функции:
- расчет стоимости;
- подсчет расценок (сюда входят и скидки контрагента);
- оформление заказов на перевозку груза (онлайн-заявка на забор груза);
- подача заявки на отправку посылки по указанному адресу;
- сохранение шаблонов заказов;
- редактирование и копирование заказов;
- встроенная адресная книга (можно добавлять и изменять контактные данные);
- отслеживание груза по номеру накладной в Деловых линиях;
- история заказов;
- настройка отчетностей;
- автоматическое создание счетов;
- запрос истории взаиморасчетов;
- заказ актов по сверке;
- оплата накладных;
- запрос бухгалтерских документов;
- журнал заявок на документы (например, отображаются заказанные документы для бухгалтерии);
- подача претензий, просмотр соответствующего журнала;
- согласование договоров и соглашений;
- диалог с менеджерами;
- подключение оповещений по статусу заказа.
Задача ЛК – облегчить взаимодействие клиентов с компанией.
Восстановление пароля
Если не получается авторизоваться, в первую очередь проверьте раскладку клавиатуры, и не включена ли кнопка Capslock. Если все-равно не можете войти, воспользуйтесь опцией восстановления пароля. Будучи на главной, кликните «Личный кабинет» и в окне жмите «Забыли пароль?».
Введите e-mail или номер мобильника, цифры с капчи, и щелкните «Отправить».
На почту или в СМС вышлют код – перепишите его в окно и следуйте дальнейшим инструкциям.
Мобильное приложение
Для быстрой проверки трек номера, адреса отправки, прибытия, а также получения другой полезной информации по заказу была разработана фирменная программа Деловые линии. Авторизация выполняется по тем же реквизитам, что и на официальном сайте.
Ссылка для загрузки на телефоны с ОС Андроид:
Для устройств бренда Apple:
Контакты
Телефон компании в Москве:
По России:
С мобильного:
Форма обратной связи:
https://www.dellin.ru/feedback/
Заказ обратного звонка:
https://www.dellin.ru/feedback/request_call
Задать вопрос можно через чат в соц. сети ВКонтакте:
