ООО «Эльдорадо» − это российская торговая сеть, специализирующаяся на продаже бытовой электроники. Клиенты могут покупать технику не только в розничных магазинах, но и в интернете. Для покупателей действует программа лояльности. Участники клуба могут копить бонусные баллы, начисляемые за приобретение товаров. А для отслеживания заказов, оформленных через интернет-магазин, активации дисконтной карты и проверки баланса, доступен личный кабинет. Далее рассмотрим, как зарегистрироваться на электронном сервисе и узнать сколько баллов находится на счете.
Регистрация
Зарегистрироваться на эльдорадо.ru может любой желающий. При этом иметь физическую бонусную карту совсем необязательно, во время процедуры создания аккаунта вам предложат выпустить виртуальный накопительный счет:
- Перейти на официальный сайт: www.eldorado.ru.
- Нажать на кнопку «Вход и регистрация».
- В диалоговом окне ввести номер мобильного телефона.
- Кликнуть по ссылке «Получить код».
- Появится модальное окно, куда нужно ввести код подтверждения.
- Откроется форма заполнения анкеты профиля.
- Если у вас есть бонусная карта, то отметьте соответствующий чекбокс. В этом случае вам отдельно нужно указать 16-значный номер счета и ПИН-код.
- Внизу нажать «Зарегистрироваться».
На этом регистрация личного кабинета на eldorado.ru завершена, на почту будет выслано письмо для подтверждения действий на сайте. Остается пройти процедуру авторизации, чтобы проверить бонусы Эльдорадо. 
Авторизация
Здесь нам предлагают несколько способов, чтобы войти в личный кабинет:
- по номеру мобильного телефона;
- по номеру карты, почте или логину.
По телефону
Вход по номеру телефона в личный кабинет осуществляется следующим образом:
- Перейти на главную страницу интернет-магазина: эльдорадо.ру.
- Нажать на кнопку «Вход или регистрация».
- Ввести номер телефона.
- Кликнуть «Получить код».
- Дождаться SMS-сообщения с кодом подтверждения.
- Вбить символы в специальное поле.
По номеру карты, почте или логину
Авторизация по номеру карты, почте или логину производится в одном окне:
- Вновь открыть главную страницу: https://www.eldorado.ru/.
- Нажать на кнопку «Вход или регистрация».
- Под формой ввода номера кликнуть по ссылке, выделенной на картинке.
- Ввести любой из предложенных идентификаторов.
- Нажать «Войти».
Обратите внимание, электронная почта должна быть подтверждена. Сделать это можно онлайн, через настройки профиля в персональном аккаунте.
Что делать, если забыли пароль
Если вы забыли ключ доступа, то пароль допускается восстановить. С пошаговым руководством можно ознакомиться далее:
- Щелкнуть по ссылке и открыть главный сайт: https://www.eldorado.ru/.
- Найти кнопку входа в персональный аккаунт.
- Внизу выбрать способ авторизации «Вход по номеру карты, логину или почте».
- Под формой ввода кликнуть «Изменить пароль».
- Ввести адрес электронной почты.
- Нажать «Выслать».
Проверьте электронный ящик, именно туда придет письмо с новым ключом доступа. Если вы не обнаружили уведомление в папке «Входящие», то посмотрите сообщение в разделе «Промоакции». Актуально для почтового клиента Gmail.
Возможности
Личный кабинет – это инструмент для взаимодействия не только с главным сайтом интернет-магазина. С помощью сервиса осуществляется проверка статуса заказа, получение новых уведомлений об изменении условий бонусной программы, а также просмотра количества баллов на счете. Кроме того, разработчики внедрили и другие возможности:
- редактирование профиля;
- история операций по карте;
- генерация реферальной ссылки для привлечения друзей в клуб.
Руководство пользователя
Мы составили краткую инструкцию о том, как использовать личный кабинет. Рассмотрим такие опции, как проверка накопительного бонусного счета в ЛК, подтверждение почты для получения приветственных баллов и оформление заказа.
Получаем приветственные бонусы
Чтобы получить баллы на сберегательную карту Эльдорадо, используйте следующую инструкцию:
- В ЛК выберете раздел «Мои бонусы».
- Нажмите на кнопку «Подтвердить» в выделенном поле.
- Проверьте электронную почту и перейдите по ссылке во вложении.
- Обновите страницу, чтобы посмотреть наличие бонусов.
Здесь же можно активировать счет, нажав на кнопку «Отвязка или привязка карты».
Проверка счета
Проверить бонусы в личном кабинете Эльдорадо можно точно таким же образом, как и в предыдущей инструкции. Просто откройте вкладку «Мои бонусы» и внимательно посмотрите на раздел «Доступно для списания». Здесь отображается количество средств.
История операций по карте
Чтобы отслеживать расходы, можно использовать опцию «История операций»:
- Вновь откройте раздел «Мои бонусы».
- Теперь прокрутите страницу вниз.
- Появится таблица «Все начисления» и «Начисления по реферальной программе».
Оформление заказа
Как оформить заказ, смотрите ниже:
- Перейти в главный каталог на официальном сайте.
- Выбрать необходимый товар и нажать «В корзину».
- Указать количество техники и при необходимости подобрать аксессуары.
- Будет предложно оформить страховку, по умолчанию отмечен чекбокс «Нет».
- Выбрать способ доставки. Если вы использовали самовывоз, то внизу появится отметка о наличии товара в выбранном магазине.
- Определите способ оформления и нажмите «Продолжить».
- Указать способ оплаты и подтвердить заказ.
Отслеживать статус посылки можно в разделе с наименованием «Мои заказы».
Мобильное приложение
Программа доступна для Андроида и Айфона. С помощью мобильного кабинета пользователи могут:
- искать нужный товар, используя многоуровневую фильтрацию по атрибутам;
- получить быстрое решение по кредиту в течение 5 минут;
- выпустить виртуальную карту;
- совершать покупки в 1 клик.
Горячая линия
Бесплатный телефон горячей линии:
Обратная связь:
- Перейти по ссылке: https://www.eldorado.ru/help/eldorado/contact_us.php.
- Заполнить предлагаемую анкету, как показано на рисунке.
- При необходимости прикрепить файл.
- Нажать «Отправить».
Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.
