Энергосбытовая компания г. Тюмень — личный кабинет

АО «Тюменская энергосбытовая компания» (ТЭК) – это гарантирующий поставщик электроэнергии в Тюменской области. Сегодня предприятие ликвидировано и все функции по обеспечению потребителей энергоресурсами возложены на АО «Газпром энергосбыт Тюмень». На официальном сайте предприятия доступен сервис дистанционного обслуживания клиентов. Через личный кабинет осуществляется управление лицевым счетом.

Особенности регистрации для физических лиц

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Энергосбыта г. Тюмень, требуется заключить договора технического присоединения самостоятельно (для частных домовладений) или через управляющую компанию (для многоквартирных домов). Всего доступно несколько вариантов подачи заявления:

• удаленно через официальный сайт;
• почтовым отправлением с описью;
• через центр обслуживания клиентов.

Выбирать приемлемый способ только вам, мы рассмотрим удаленную отправку документов.

Как подать заявление удаленно

Получить доступ в личный кабинет Тюменской энергосбытовой компании на тмеск.ру, можно, путем отправки заявки на заключение договора энергоснабжения:

1. Если вы проживаете в многоквартирном доме, то скачайте следующую форму заявления. В той ситуации, когда вы находитесь в частном домовладении, то загрузите эту форму для подачи заявки.
2. Распечатайте документ, а если принтера нет, то можно написать от руки. Подготовьте соглашение, ориентируясь на следующую памятку.

3. Отсканируйте форму и необходимый комплект документов.
4. Соберите папку с наименованием «Договор» на компьютере и выполните архивацию.
5. Отправьте архив на следующий адрес электронной почты: gesbt@energosales.ru.

Ожидайте ответа из отдела по работе с физическими лицами. Сообщение о принятии документов поступит на электронный адрес в течение 3 дней. Если стороны не имеют возражений, то договор будет подписан и вы сможете создать личный кабинет Тюменьэнергосбыт.

Перечень документов:

Регистрация

После подписания договора с Энергосбытовой компанией г. Тюмень, можно пройти регистрацию на сайте.

1. Перейти по ссылке на сайт: tmesk.ru.
2. В правом углу щелкнуть по вкладке «Личный кабинет».
3. В выпадающем списке выбрать «Для частных лиц».

4. Под формой ввода учетных данных кликнуть «Зарегистрироваться».

5. Указать номер лицевого счета, фамилию собственника, почту, телефон.
6. Придумать и продублировать пароль.
7. Согласиться на обработку персональных данных.
8. Нажать «Регистрация».

Проверьте электронный ящик. Именно туда придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации и активации аккаунта Тюменьэнерго.

Авторизация

Чтобы передать показания счетчиков электроэнергии, требуется выполнить вход в систему:

1. Кликнуть по адресу: https://lkf.gesbt.ru/.
2. Указать имя пользователя и ключ доступа.
3. Нажать «Войти».

Гид по личному кабинету

Далее рассмотрим базовый функционал личного кабинета: работа с начислениями, передача сведений, оплата услуг и формирование квитанций.

Передача показаний

Чтобы передать показания счетчиков электроэнергии, используйте следующую инструкцию:

1. Перейти в раздел «Передача показаний».
2. На экране появится перечень действующих и снятых с учета счетчиков.
3. Прокрутить страницу вниз и найти пункт «Электроэнергия».
4. В пустую строку внести нужные сведения и кликнуть «Передать показания».

Внизу вы найдете историю переданных данных в энергосбыт, а также диаграмму, где отображается количество потребляемого ресурса.

Формирование квитанции

Для формирования счета используйте следующий алгоритм:

1. В навигационном меню открыть пункт «Квитанция».
2. В пункте «Период» выбрать расчетный месяц.
3. Нажать на кнопку «Показать».

Оплата услуг

Физическое лицо может оплатить услуги ЖКУ через личный кабинет при помощи банковской карты:

1. В навигационном меню кликнуть «Оплата».
2. На новой странице появится таблица с начислениями.
3. В пункте «К оплате» ввести нужную сумму.
4. Щелкнуть «Оплатить».

5. Откроется страница платежного шлюза «Газпромбанк», где необходимо указать реквизиты пластика.
6. Нажать «Оплатить» и подтвердить списание.

После будет переадресация на страницу «История платежей».

Особенности регистрации для юридических лиц

Зарегистрировать личный кабинет юридического лица можно только после заключения договора энергоснабжения. Подача заявки возможна несколькими способами:

• с помощью систем ДИАДОК (СКБ-Контур) или СБИС (Компании «Тензор»);
• отправив письмо с заявлением и документами на адрес компании;
• представив документы при очном посещении офиса.

Заявление о заключении договора доступно по ссылке ниже:

https://gesbt.ru/upload/medialibrary/293/заявление%20на%20заключение%20договора.docx

Памятка поможет собрать нужный комплект документов:

https://gesbt.ru/upload/iblock/bea/Prochie.docx 

Регистрация

Чтобы воспользоваться всеми преимуществами дистанционного обслуживания, требуется пройти регистрацию на сайте:

1. Перейти по ссылке на страницу ввода учетных данных: https://lku.gesbt.ru/.
2. Внизу кликнуть «Зарегистрироваться».

3. Указать электронную почту, ИНН компании, код делового партнера (можно найти в договоре), телефон и персональные данные.
4. Придумать и продублировать пароль.
5. Согласиться на обработку персональных данных.
6. Нажать «Регистрация».

Проверьте электронную почту, там вы найдете письмо с инструкцией по активации учетной записи.

Авторизация

Для оплаты услуг и передачи показаний выполните вход в систему:

1. Перейти по ссылке: https://lku.gesbt.ru/.
2. Вбейте в форму имя пользователя и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Гид по личному кабинету для юридических лиц

Далее рассмотрим базовые функции аккаунта, такие как передача показаний, оплата услуг и привязка лицевого счета.

Привязка лицевого счета

Инструкция:

1. В навигационном меню открыть вкладку «Данные контрагента».
2. Выбрать опцию «Привязать договор».

3. Откроется панель действий, где нужно ввести номер договора.
4. Щелкнуть по кнопке «Сохранить».

Оплата услуг

Чтобы оплатить услуги, понадобится любая карта, эмитированная российским банком:

1. В главном меню выбрать «Состояние счета».
2. В таблице «Документы для оплаты» будет представлен номер счета, тип услуги, срок внесения платежа, сумма, остаток.
3. В столбце «Выбор» отметить чекбоксы с нужной услугой.
4. При необходимости ввести произвольную сумму в специальное поле.
5. Нажать «Оплатить».

6. На странице платежного шлюза АО «Газпромбанк» вбить реквизиты пластика.
7. Щелкнуть «Оплатить».

Передача показаний

Инструкция:

1. Перейти в раздел «Передача показаний ПУ».
2. В таблице найти перечень приборов учета.
3. В пункте «Текущие» вбить нужные значения за свет.
4. Кликнуть «Передать показания».

Мобильное приложение

Теперь личный кабинет клиента всегда под рукой. С помощью приложения для смартфонов можно:

• передать показания за электроэнергию;
• сформировать электронную квитанцию;
• оплатить коммунальные услуги картой;
• посмотреть историю оплат и показаний;
• заключить или аннулировать договор.

Google Play:

 

App Store:

Контакты

Горячая линия:

8(800)100-56-06

Электронная почта:

TumMRO@energosales.ru

Прием звонков осуществляется с понедельника по субботу.