Финансовая организация Финмолл оказывает услуги клиентам федеральной торговой сети “Кари”. Покупатели получают возможность забрать приглянувшуюся обувь в рассрочку, не оплачивая проценты комиссии. Постоянные покупатели Кари пользуются не только целевыми займами, но и любыми другими видами кредитов в Финмолл. После одобрения займа деньги организация переводит на личную карту покупателя Кари Клуб. Лимит суммы займа — от одной до тридцати тысяч рублей. Максимальный период, в течение которого нужно вернуть займ, — шесть месяцев.
Оплачиваются услуги Финмолл, будь это займ или рассрочка в магазинах Кари, несколькими удобными способами. В частности, выполнить оплату можно в личном кабинете пользователя на сайте Финмолл.
Финмолл: вход в личный кабинет
Личный кабинет предоставляется клиентам МФО для проведения операций и контроля за своим займом. Вход в ЛК на главной странице официального веб сайта компании располагается в верхнем углу. После клика по клавише “личный кабинет” открывается форма, куда нужно ввести регистрационные данные. Это личный номер телефона и полученный ранее пароль. После введения данных требуется их подтвердить, кликнув по клавише “войти”. Если операции выполнены верно, пользователь попадает на страницу личного кабинета.
В своих аккаунтах клиенты компании Финмолл получают доступ к следующим функциям:
- просмотр информации о предоставленной рассрочке (например, период рассрочки, объем долга, сумма платежа);
- просмотр полной информации о выданном займе;
- оформление заявки на займ (предварительно можно выбрать желаемую сумму и период возвращения долга);
- оплата долга (операция выполняется с применением банковской карты);
- изменение некоторых персональных данных (например, номера контактного телефона);
- обращение в службу поддержки для получения ответов на текущие вопросы;
- получение информации о событиях и акциях компании.
- Восстановление пароля в ЛК.
Клиенты, не часто использующие возможности личного кабинета, часто забывают персональные данные авторизации. Но пароль от аккаунта восстанавливается за несколько минут. Для этого достаточно перейти на главную страницу веб сайта компании, кликнуть по вкладке “личный кабинет”, а затем по клавише “получить временный пароль”. Временный пароль придет на зарегистрированный номер телефона пользователя в виде сообщения смс. После входа в ЛК по временному паролю его можно заменить на новый.
Регистрация личного кабинета в Финмолл
После покупки товаров в торговой сети в рассрочку или подачи заявки на сайте Финмолл, клиент автоматически получает в пользование личный кабинет. Никаких дополнительных действий от клиента не требуется.
Рассрочка в Кари при участии Финмолл
Ключевая услуга, предоставляемая Финмолл — рассрочка для покупателей торговой сети “Кари”. Официальное наименование услуги — “оплата частями”. Приобрести товары в рассрочку могут все клиенты магазина, которые соответствуют следующим требованиям:
- возраст от 17 лет;
- есть российский гражданский паспорт и активная прописка на территории РФ;
- есть карта kari Club (этот продукт можно получить в любом магазине сети бесплатно);
- есть личный контактный номер мобильного телефона.
Если эти требования соблюдены, покупатель может купить товар в рассрочку. Услуга рассрочки предоставляется на следующих условиях:
- необходимость в первоначальном взносе отсутствует;
- минимальная сумма единовременных покупок — 2500 рублей (в Кари Кидс — 4000 рублей);
- период возврата рассрочки — от 3 месяцев до полугода;
- годовая процентная ставка отсутствует;
- время оформления договора — не более 15 минут;
- оплата производится банковской картой в ЛК или методом банковского перевода на счет компании;
- данная акция не действует в отношении некоторых категорий товаров, например подгузников или детского питания.
Рассрочка товаров в Кари оформляется по по следующему алгоритму:
- Покупатель выбирает товар, который ему понравился в магазинах Кари или Кари Кидс.
- Покупатель сообщает сотруднику торговой точки о желании приобрести товар один или несколько товаров в рассрочку.
- Работник торговой точки рассчитывает лимит денежной суммы, в рамках которой можно купить товары в торговой точке.
- Если лимит устраивает покупателя, начинается процесс оформления рассрочки. При наличии остатка, им можно воспользоваться во время следующего похода в Кари.
- Если клиент соответствует требованиям и его устраивает лимит, он забирает товар на условиях рассрочки. В дальнейшем, от покупателя потребуется лишь своевременное погашение рассрочки в рамках оговоренных сроков.
На размер лимита может влиять сам покупатель. Чем чаще он пользуется услугой рассрочки, тем выше лимит денежных средств на следующие покупки.
Как получить займ в Финмолл
Предоставление рассрочки в сети Кари — не единственная услуга, которой могут воспользоваться клиенты компании Финмолл. Клиентам, которые уже получали рассрочки в магазинах, также доступен микрозайм на выгодных условиях.
Лимит возможной суммы — от одной до тридцати тысяч рублей. Период предоставления займа — от недели до полугода. Единых процентных ставок в компании не существует, комиссия по каждому договору рассчитывается в частном порядке.
Для того, чтобы получить микрозайм в компании, клиент должен быть гражданином России, иметь контактный номер мобильного телефона и пластиковую клубную карту торговой сети Kari. Карта выдается бесплатно в любой торговой точке магазина по запросу.
О заключительном решении специалистов МФО Финмолл по поданной заявке операторы сообщат по телефонам горячей линии компании. В случае принятия положительного результата, деньги переводятся на клубную карту Кари в считанные минуты. Обналичивать денежные средства возможно в любом банкомате, действующем на территории России. Комиссия за данную услугу с клиентов не взимается. На количество выдаваемых микрозаймов накладываются ограничения: один клиент не может одновременно получить два и более кредитов. Получение нового займа возможно, но только после закрытия действующего кредитного договора.
Каким образом оплачиваются займ и рассрочка
Клиент может оплатить займ, взятый в Финмолл, одним из нескольких удобных способов:
- наличными или картой в торговых точках сетей Kari и Kari Kids;
- на веб сайте компании с помощью личной банковской карты;
- на веб сайте компании в личном кабинете;
- методом банковского перевода на расчетный счет компании Финмолл;
- наличными в популярных салонах связи, например, Евросети, Билайне или Связном;
- методом денежного перевода с помощью дистанционного сервиса “золотая корона”.
Чтобы без проблем осуществлять платежи, клиенту нужно знать собственный уникальный ID. Эти данные можно уточнить у сотрудников торговой точки сетей Kari и Kari Kids. Дистанционно эта информация доступна в личном кабинете пользователя и по телефону клиентской поддержки.
Не обязательно возвращать займ полностью, если нет материальной возможности. Допускается частичное погашение. Если внесенная на счет компании сумма превышает требуемый размер ежемесячного платежа, остаток переносится на другой месяц.
Оплата в личном кабинете осуществляется по следующему алгоритму:
- В меню ЛК найти пункт “оплатить” и выбрать его.
- Добавить данные заемщика. Сюда относятся персональные данные фл и номер договора).
- Выбрать сумму платежа.
- Указать личный телефонный номер, на который будет послано см-подтверждение операции.
Как погасить займ досрочно
Финмолл идет навстречу клиентам, которые изъявляют желание погасить рассрочку или денежный займ досрочно. Чтобы узнать точную сумму долга, нужно прийти в один из магазинов Kari и задать этот вопрос продавцу. Дистанционно информацию можно уточнить по телефону горячей линии компании. Досрочно займ погашается любым из вышеуказанных способов.
Служба поддержки
Получить ответы на вопросы, касающиеся услуг компании Финмолл, клиенты могут бесплатно по телефону в круглосуточном режиме. Звонки принимаются из любой точки России. Также есть возможность заказать обратный звонок оператора на сайте компании, сообщить о проблеме по электронной почте или написать в чате в личном кабинете.
На самые распространенные вопросы пользователей компания уже дала ответы на своем личном веб ресурсе. Эта информация доступна в разделе “вопросы и ответы”.
