
ООО «Фотосфера» — это компания в Москве, которая занимается печатью фотографий, изготовлением фотокниг, календарей, сувенирной продукции. Кроме того, профессиональные дизайнеры разработают эксклюзивные изображения на холсте для вашего интерьера. Для заказа услуг и оплаты товара доступен личный кабинет.
О компании «Фотосфера»
Фотосфера, в первую очередь, копировальный центр. Здесь пользователи могут заказать оперативный дизайн и печать открыток, конвертов, визиток, рекламной продукции. Опытные сотрудники изготовят сувениры из различных материалов, подготовят решения для оформления интерьера, а также помогут с оцифровкой аудио и видеодорожек. Есть возможность заказать помощь специалиста с загрузкой необходимых файлов в облачное хранилище. Фотографы сделают качественные фотографии для документов. В удаленном формате дизайнеры подберут и изготовят багеты для ваших картин.
Отзывы о деятельности фирмы только положительные, ведь предоставляется полный спектр копировальных услуг в одном месте, а сотрудники имеют большой опыт в полиграфической сфере.
Регистрация
Зарегистрировать личный кабинет Фотосферы могут все желающие пользователи. Пошаговая инструкция выглядит следующим образом:
- Перейти на официальный сайт Фотосферы: fsfera.ru.
- В правом верхнем углу экрана нажать «Войти».
- Во всплывающем окне щелкнуть «Регистрация».
- На ваш номер будет отправлен код подтверждения.
- Вбейте символы в пустую строку и нажмите «Отправить».
- Ввести фамилию, дату рождения, а также придумать и продублировать пароль.
- Принять условия политики обработки персональных данных.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
На вашу электронную почту будет отправлена инструкция для подтверждения регистрации на сайте. Откройте письмо и выполните переход по ссылке на фотосфера.ру.
Авторизация
Вход в личный кабинет возможен после подтверждения номера телефона и адреса электронной почты. Пошаговый алгоритм, следующий:
- Перейти по ссылке: https://fsfera.ru/login/.
- Указать имя пользователя и ключ доступа.
- Нажать на кнопку «Войти».
Будет выполнена переадресация на главную страницу персонального профиля.
Порядок использования учетной записи
Далее рассмотрим, как через личный кабинет оформить заказ, внести предоплату, а также расскажем о программе лояльности для постоянных клиентов копировального центра.
Оформление заказа и работа в редакторе
Для оформления заказа в дистанционном режиме, необходимо выбрать услугу. Рассмотрим пример печати фотографий:
- На главной странице выбрать «Печать фотографий».
- Прокрутите веб-страницу вниз и нажмите «Перейти в редактор».
- Введите необходимое количество копий изображения.
- Допускается отметить чекбокс «Автокорекция», что позволит улучшить качество материала, благодаря применению фильтров.
- Щелкните по вкладке «Добавить в заказ».
Далее вы будете переадресованы на главную страницу персонального профиля. В разделе «Проект» появится подробное описание предварительного заказа, а также его стоимость. Если стоимость заказа менее 1 тыс. рублей, то оплата производится при получении. Нажмите на кнопку «Заказать».
Отслеживайте статус во вкладке «В работе». Как только фото будут готовы, на мобильный телефон придет уведомление с информацией, где можно забрать заказ.
Оплата заказа
Оплата заказа с помощью банковской карты возможна, если сумма превышает 1 тыс. рублей. В противном случае, внести платеж можно только при получении. Если вы по каким-либо причинам не можете оплатить услуги наличными, то на сайте есть возможность отправки срочной заявки на оплату заказа:
- Перейти по ссылке: https://fsfera.ru/pay/.
- Указать пункт самовывоза.
- Ввести адрес электронной почты.
- Вбить сумму к оплате.
- При необходимости написать комментарий.
- Нажать «Отправить».
Ожидайте, когда с вами свяжется сотрудник фотоцентра для согласования деталей онлайн-платежа.
Бонусная программа
Статус участия в накопительной программе лояльности доступен в личном кабинете.
Бонусы начисляются на карту постоянного клиента от общей суммы каждого заказа. Сумма начислений составляет 10, 15 и 20%. Значение будет зависеть от статуса участия. Конвертация: 1 балл = 1 рубль. Баллы начисляются сразу же после оплаты заказа. Кроме того, начисление не производится, если услуги были оплачены по промокоду или с применением скидки.
Особенности использования баллов:
- оплата заказов до 30% от стоимости;
- бонусы не обмениваются на деньги;
- баллы нельзя списать на оплату товара.
Бонусы имеют ограниченный срок действия – 90 суток.
Как узнать статус заказа онлайн
Если вам нужно узнать статус готовности, то можно не входить в личный кабинет. На официальном сайте есть специальный сервис:
- На главной странице выбрать «Статус заказа».
- Введите уникальный номер из SMS-сообщения.
- Нажмите на кнопку «Проверить».
Вы увидите подробную информацию о статусе и о том, где можно забрать заказ.
Если у вас возникли трудности с оплатой или работой в редакторе, то позвоните на горячую линию для получения консультаций 8(800)500-11-36. Также вы можете написать обращение на электронную почту support@fsfera.ru.