Личный кабинет Ситибанк: регистрация и вход онлайн

Личный кабинет Ситибанк – online-сервис для клиентов банка, предназначенный для удаленного пользования и управления услугами учреждения. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.

Регистрация в личном кабинете

Зарегистрироваться в ЛК Ситибанк могут только клиенты этого учреждения, имеющие его активную дебетовую или кредитную карту.

Пошаговая инструкция:

• Ввести данные – номер банковской карты, срок ее действия, вашу дату рождения.
• Щелкнуть «Продолжить».
• Подтвердить операцию кодом из СМС-сообщения.

Обратите внимание! Прежде чем приступать к созданию персонального кабинета, активируйте карточку!

Как пройти активацию карты?

Процедура простая:

• Зайти на официальный сайт Ситибанка.
• Кликнуть на пункт в левом вертикальном меню «Активация карты».

 

• Ввести номер пластика, срок его действия и свою дату рождения.
• Указать символы с картинки.
• Нажать на кнопку «Далее».
• Следовать подсказкам сервиса.

Смотрите видео: Вход в личный кабинет Ситибанка (citibank.ru) онлайн на официальном сайте компании

Как заходить в личный кабинет Ситибанк?

Алгоритм, как выполнить вход в ЛК Ситибанк:

• Посетить официальный сайт банка.
• Кликнуть по кнопке «Войти в Ситибанк Онлайн» с левой стороны.

• Указать имя пользователя и пароль.
• Щелкнуть кнопку «Вход».

Восстановление доступа

Если вы забыли логин и пароль, не переживайте, доступ можно восстановить.

Имя пользователя

Пошаговая инструкция по восстановлению логина:

• Открыть официальный сайт банка.
• С левой стороны выбрать пункт «Войти в Ситибанк Онлайн», затем выбрать «Забыли имя пользователя?».

• Написать номер карточки, период ее действия, вашу дату рождения.
• Нажать на кнопку «Продолжить».
• Подтвердить операцию кодом из СМС.

Пароль

Алгоритм действий для восстановления:

• Открыть официальный сайт банка.
• Слева выбрать пункт «Войти в Ситибанк Онлайн», потом щелкнуть «Забыли пароль?».

• Указать логин, номер карты, срок действия пластика, вашу дату рождения.
• Кликнуть «Продолжить».

• Дождаться СМС-сообщения с кодом, который ввести в соответствующее поле для подтверждения операции по смене пароля.

Если не помните ни логин, ни пароль, то сначала восстановите имя пользователя, потом перейдите к паролю.

Важно! Служба безопасности банка настоятельно рекомендует менять пароль для доступа в личный кабинет Ситибанк. Поменять код можно в ЛК в разделе «Мой профиль» в пункте меню «Изменить имя пользователя и пароль».

Как изменить контактную информацию в ЛК?

Если у вас изменились контакты, вы можете сменить их в своем личном кабинете.

Номер телефона

Пошаговая инструкция по смене:

• В меню «Мой профиль» перейти в раздел «Контактная информация».
• Выбрать вкладку «Телефоны».
• Кликнуть «Редактировать», если нужно поменять номер или «Добавить новый», если нужно указать дополнительный номер.
• Выбрать страну в списке.
• Указать телефонный номер.
• Нажать на кнопку «Сохранить».
• Проверить данные и кликнуть «Подтвердить изменения».

Готово!

Адрес электронной почты

Последовательность действий для изменения почтового ящика:

• Войти в личный кабинет Ситибанка.
• В «Мой профиль» перейти в раздел «Контактная информация».
• Выбрать вкладку «E-mail адреса».
• Щелкнуть кнопку «Редактировать», если нужно поменять почтовый ящик, или кликнуть «Новый», если надо добавить дополнительный.
• Ввести адрес электронной почты.
• Нажать на кнопку «Сохранить».
• Проверить правильность введенных данных.
• Щелкнуть «Подтвердить изменения».

Готово!

Возможности личного кабинета Ситибанка

Интернет-банк Citibank Online имеет большое количество опций для комфортного управления услугами. Зарегистрировавшись в ЛК, вы можете:

• просматривать информацию о картах, кредитах, вкладах и прочих продуктах;
• узнавать актуальные курсы валют;
• получать данные обо всех совершенных операциях по счетам;
• заказывать выписки;
• распечатать чеки об оплате, платежные поручения;
• присваивать уникальные имена картам и счетам;
• погашать кредитную задолженность полностью или частично;
• подавать заявки на кредит, выпуск дебетовой или кредитной карты, открытие вклада или счета;
• получать сведения о бонусах;
• изменить кредитный лимит на кредитке;
• активировать новую карточку;
• заблокировать счет;
• заказать перевыпуск пластика;
• управлять инвестициями;
• переводить деньги физическим и юридическим лицам;
• оплачивать услуги;
• подключать и отключать услуги;
• настроить уведомления;
• оформить страховку;
• связаться с сотрудниками службы поддержки.

Функционал персонального кабинета широкий, совершать операции можно круглосуточно. Платить за пользование сервисом не требуется.

Как перевести деньги другому человеку в ЛК?

Переводить деньги в личном кабинете Сitibank Online просто:

1. Войти в ЛК.
2. Открыть раздел «Переводы и оплата услуг».
3. Выбрать тип операции – «Перевод третьим лицам».
4. Указать счет, откуда можно списать средства.
5. Отметить счет, куда нужно зачислить деньги.
6. Ввести сумму перевода и прочие детали платежа.
7. Кликнуть кнопку «Далее».
8. Проверить данные перевода.
9. Подтвердить операцию кодом из СМС-сообщения.

Если вы совершаете какой-то перевод систематически, сохраните шаблон, чтобы каждый раз не вводить данные заново.

Оплата услуг через интернет-банкинг

В онлайн-банке Ситибанка можно оплачивать разные услуги, к примеру, коммунальные платежи, штрафы ГИБДД, налоги, мобильную связь, интернет, ТВ и многое другое.

Пошаговая инструкция оплаты:

• Войти в личный кабинет Ситибанк.
• Открыть в меню «Переводы и платежи» раздел «Переводы и оплата услуг».
• Указать тип операции: «Оплата услуг».
• Выбрать счет для списания денег и счет для их зачисления. Получателя можно выбрать из вашего списка или же добавить нового.
• Заполнить форму необходимыми данными.
• Подтвердить операцию.

При необходимости можете сохранить или распечатать квитанцию об оплате.

Как заказать выписку по карте?

Для заказа выписки по счету не нужно обращаться в банковское отделение, послать запрос можно через личный кабинет Ситибанка.

Пошаговый алгоритм действий:

• Войти в ЛК.
• Перейти в меню «Сервисный центр».
• Выбрать раздел «Напишите нам».
• Кликнуть на кнопку «Отправить запрос».
• Указать тип продукта, по которому нужно составить документ, — дебетовая или кредитная карта. В первый вариант входит также выписка по банковским счетам, вкладам и инвестициям.
• В теме запроса написать «Заказ выписки».
• Ввести необходимую информацию.
• Кликнуть «Продолжить».
• Проверить запрос и нажать на кнопку «Отправить».

Обратите внимание! Если вам нужно, чтобы выписка была заверена печатью банка, обязательно скажите об этом в поле «Сообщение».

Запрос обрабатывается в течение 3 дней.

Мобильное приложение

Мобильная версия интернет-банка позволяет клиентам пользоваться и управлять услугами в любом месте и в любое время. Достаточно загрузить программу на телефон и в несколько кликов переводить денежные средства, оплачивать коммунальные платежи, погашать кредитные долги и многое другое.

Скачать и установить мобильное приложение для смартфонов можно в магазине вашего устройства – App Store или Google Play. Мы подготовили для вас ссылки, чтобы вы сразу могли приступить к загрузке:

на Андроид

на Айфон

Связь с техподдержкой

Задать свой вопрос вы можете по следующим номерам:

• +7 (495) 775-75-75 для жителей Москвы;
• 8 (812) 336-75-75 для клиентов из Санкт-Петербурга;
• 8 (800) 700-38-38 для звонков из любых регионов России.

Также можете воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте банковской организации Ситибанк.