Сеть семейных клиник «Медэксперт» оказывает платные медицинские услуги в Калининграде: на Иванникова, Космической, Леонова и в других районах города. Клиенты медучреждения могут получить консультацию и помощь различных специалистов: от педиатра до психолога. Также клиника проводит предварительные и периодические медицинские комиссии для водителей. На портале сети семейных клиник «Медэксперт» предусмотрен личный кабинет, в котором можно записаться к врачу и узнать результаты лабораторных исследований.
Регистрация аккаунта
Процесс регистрации учетной записи сети семейных клиник «Медэксперт» происходит автоматически – данные для входа в систему выдаются в медицинском учреждении при личном визите. Для получения логина и пароля от личного кабинета необходимо предъявить паспорт. Чтобы войти в аккаунт, откройте официальный сайт сети медицинских клиник «Медэксперт»:
Справа вверху главной страницы кликните на кнопку «Портал».
Выберите раздел «Личный кабинет».
В блоке авторизации введите имя пользователя (логин) и пароль, полученный в регистратуре клиники. Нажмите «Войти».
Возможности профиля
Клиентам сети медицинских клиник, получившим регистрационные данные для входа в личный кабинет «Медэксперт», доступны следующие дистанционные услуги:
- онлайн запись к медицинскому специалисту;
- просмотр и скачивание результатов лабораторных анализов в «Медэксперт»;
- изучение недельного расписания врачей;
- просмотр прайс-листа с ценами медицинских услуг;
- участие в актуальных акциях и специальных предложениях клиники;
- отправка заявки на оформление документов для получения налогового вычета;
- поиск ближайших филиалов медицинского учреждения на онлайн карте;
- оплата услуг банковской карточкой без комиссии;
- отправка отзывов и предложений;
- редактирование персональных данных;
- связь с консультантом службы поддержки через чат.
Запись на прием к врачу
Клиенты сети семейных клиник «Медэксперт» могут дистанционно записаться к медицинскому специалисту через официальный сайт med-expert.ru. Для этого на главной странице нажмите на кнопку «Портал».
Выберите пункт «Сервис самозаписи».
На открывшейся странице укажите возраст и пол. Ниже выберите врача, к которому планируете записаться, например, дерматолога.
Ознакомьтесь со списком специалистов и кликните «Показать расписание» напротив заинтересовавшего.
Сверху выберите адрес медицинской клиники. В нижнем поле укажите удобную дату и время для посещения врача.
Проверьте и подтвердите указанные данные, нажав на соответствующую кнопку.
На следующей странице сообщите персональные данные:
- ФИО;
- дату рождения;
- контактный адрес электронной почты;
- номер мобильного телефона для связи.
Ознакомьтесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите «Отправить». Система сохранит данные и зарегистрирует вас на прием в указанное время. За 10 минут до посещения врача также требуется оформиться в регистратуре сети медицинских клиник «Медэксперт».
Сброс пароля
Чтобы восстановить утерянные или забытые данные для входа в личный кабинет «Медэксперт», позвоните по телефону службы поддержки медицинской клиники:
Сообщите оператору причину звонка: «Сброс пароля от аккаунта». При себе держите паспорт для идентификации личности. Новые данные придут на контактный адрес электронной почты. Если данный способ восстановления пароля недоступен, обратитесь лично в регистратуру ближайшей клиники «Медэксперт». Узнать адреса можно на странице контактов:
https://med-expert.ru/kontakty
Техподдержка
Единый информационно-справочный телефон службы поддержки «Медэксперт» предназначен для консультирования клиентов. Специалисты саппорта помогают узнать расписание врачей, скачать результаты лабораторных анализов, найти ближайший филиал медицинского учреждения и восстановить доступ к личному кабинету на официальном портале. Горячая линия работает по будним дням с 09 до 18 часов по Московскому времени. Звонки бесплатны жителям Калининградской области:
Для отправки электронных обращений пишите на следующий email:
Также на официальном сайте mdx39.ru доступен онлайн чат, через который можно связаться со специалистом службы поддержки. Для его активации нажмите на значок в правом нижнем углу страницы.
Ознакомьтесь и согласитесь с условиями обработки персональных данных, поставив галочку напротив нижнего пункта. Сверху введите имя и нажмите «Начать диалог». Специалист службы поддержки свяжется с вами через чат в течение 5 минут.
