Модульбанк личный кабинет – online-сервис для клиентов, предназначенный для удобного пользования услугами в дистанционном режиме. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК и входить в него, а также какие опции доступны пользователям.
Смотрите видео: МодульБанк
Читайте так-же: Дом Клик личный кабинет
- Функционал личного кабинета
- Как зарегистрироваться и входить в ЛК?
- Восстановление пароля от ЛК
- Как сменить пароль?
- Как изменить адрес электронной почты?
- Как быть, если нет доступа в ЛК?
- Как сменить номер телефона?
- Что делать, если нет доступа к старому номеру?
- Как подключить СМС-информирование?
- Как подключить услугу?
- Не приходят уведомления – что делать?
- Как предоставить доступ к ЛК сотруднику?
- Инструкция, как дать доступ работнику
- Как удалить сотрудника из ЛК?
- Как сформировать платеж?
- Мобильное приложение
- Как обратиться в службу поддержки?
Функционал личного кабинета
Интернет-банкинг позволяет пользователям выполнять следующие действия:
- просматривать информацию об оформленных счетах, корпоративных картах;
- заказывать выписку по счетам за нужный период времени;
- отслеживать движения денежных средств;
- открывать новые счета и закрывать ненужные;
- подключать эквайринг;
- заказывать выпуск карт;
- пользоваться бухгалтерией, которая позволяет автоматизировать расчет налогов;
- обменивать валюту;
- подключать онлайн-кассу;
- подавать заявку на кредит;
- добавлять сотрудников в ЛК.
У клиентов есть возможность получать помощь от квалифицированных юристов в составлении договоров.
Как зарегистрироваться и входить в ЛК?
Вход осуществляется по номеру телефона и одноразовому коду:
- Ввести номер мобильного телефона, щелкнуть «Продолжить».
- Указать защитный код, который банковское учреждение вышлет на ваш телефон.
- Написать свое имя, нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Заполнить сведения, следуя подсказкам системы.
Доступ к персональному кабинету требуется активировать. Для этого не обойтись без личного посещения офиса Модульбанка для подписания договора о сотрудничестве. В дальнейшем пользоваться онлайн-банкингом можно в удаленном режиме.
Для входа нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу и введите логин/пароль.
Восстановление пароля от ЛК
Если вы вдруг забыли пароль от личного кабинета, не расстраивайтесь, его можно легко восстановить. Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией:
- Откройте официальную страничку банка.
- Укажите номер мобильного телефона.
- Введите проверочный код из СМС-сообщения.
- Кликните на надпись «Я забыл пароль».
- Откройте свою электронную почту. Банк вышлет туда письмо со ссылкой для изменения пароля. Перейдите по этой ссылке.
- Придумайте новый пароль, напишите его дважды.
- Щелкните на кнопку «Изменить».
- Подтвердите смену пароля одноразовым кодом из СМС-сообщения.
Готово!
Как сменить пароль?
Сотрудники банка советуют менять пароль как минимум раз в месяц.
Алгоритм действий следующий:
- Выполните вход в личный кабинет Модульбанка.
- Кликните справа сверху «Мой профиль».
- Щелкните надпись «Изменить», расположенную рядом с полем «Пароль».
- Введите действующий пароль.
- Придумайте новый код, укажите его дважды.
- Сохраните изменения.
Готово!
Читайте так-же: МКБ личный кабинет
Как изменить адрес электронной почты?
Электронная почта привязывается к персональному кабинету для того, чтобы получать оповещения, рассылки, выписки, а также иметь возможность восстанавливать пароль и номер телефона от интернет-банка. Если у вас изменился почтовый адрес, сменить его нетрудно.
Пошаговая инструкция по изменению адреса электронной почты:
- Посетите личный кабинет банка Модульбанк.
- Перейти в раздел «Настройки», затем «Мой профиль».
- Кликните на поле, где введен ваш старый почтовый адрес.
- Укажите новую электронную почту и пароль от ЛК.
- Щелкните кнопку «Изменить».
Обратите внимание! Смену адреса требуется подтвердить. Банк отправит на новую почту ссылку, по которой вам необходимо перейти. Если в папке «Входящие» вы не нашли письмо, посмотрите в папке «Спам».
Как быть, если нет доступа в ЛК?
Если не можете войти в личный кабинет Модульбанк, потому что забыли пароль, но есть доступ к старому адресу электронной почты, воспользуйтесь процедурой восстановления пароля. Затем авторизуйтесь в учетной записи и смените почтовый ящик.
Если же вы не имеете доступ к старой почте, обратитесь к сотрудникам банка по телефону: 8 800 444-05-50 и попросите восстановить данные.
Как сменить номер телефона?
Каждая учетная запись сотрудника привязана к его личному номеру телефона. При необходимости его допускается менять. Нужно иметь при себе два активных номера – старый и новый, потому что коды подтверждения банк отправляет на оба телефона.
Алгоритм действий:
- Выполните вход в личный кабинет интернет-банк.
- Перейдите в раздел настроек, нажав шестеренку справа сверху.
- Откройте пункт «Профиль».
- Кликните на старый номер.
- Укажите новый телефон и введите пароль от персонального кабинета.
- Напишите два кода подтверждения. Первый будет выслан на старый номер, а второй – на новый.
Готово!
Что делать, если нет доступа к старому номеру?
Если старая сим-карта потеряна, необязательно менять номер в личном кабинете. Просто обратитесь в салон связи и восстановите симку. Услуга бесплатная и занимает не более 15 минут.
Если же просто хотите поменять телефон, но нет доступа к старому, наберите 8 800 444-05-50 и сообщите оператору о проблеме. Банк вышлет на адрес электронной почты ссылку для изменения номера. Если у вас нет доступа к почтовому ящику, лично явитесь в банковское отделение.
Как подключить СМС-информирование?
Услуга СМС-уведомлений полезна тем, что вы всегда будете в курсе обо всех операциях, совершенных по карте, даже при отключенном интернете.
Важно! Для получения сообщений отключите пуш-оповещения в мобильном приложении.
Как подключить услугу?
Инструкция:
- Посетите ЛК Модульбанка.
- Перейдите в настройки, нажав на шестеренку справа сверху.
- Зайдите во вкладку «Сотрудники».
- Поставьте галочку в поле «СМС-уведомления» рядом с ФИО работника.
Услуга предоставляет бесплатно при условии, что вы пользуетесь тарифом «Безлимитный». На остальных стоимость составляет 90 рублей и взимается ежемесячно, причем за каждого сотрудника отдельно. При желании допускается оплачивать на 6 месяцев (490 рублей) или год (890 рублей) вперед.
Подключив опцию СМС-информирования, вы можете настроить, о каких именно операциях нужно уведомлять вас.
Не приходят уведомления – что делать?
Если вам перестали приходить СМС-оповещения, посмотрите, не занята ли память телефона. Возможно, у вас много переписок, которые стоит удалить для освобождения места для новых. После удаления рекомендуется запустить перезагрузку мобильного устройства.
Проверьте, отключены ли пуш-уведомления в мобильном приложении и в настройках смартфона.
Если указанные советы не помогли, обратитесь к сотрудникам банка, которые смогут подсказать, в чем проблема, и как ее устранить.
Важно! СМС-оповещения не подлежат переадресации. Если вы включили эту функцию на своем телефоне, сообщения все равно будут приходить на номер, привязанный к личному кабинету во время регистрации.
Как предоставить доступ к ЛК сотруднику?
Руководитель вправе дать своим сотрудникам доступ в личный кабинет, где они могут:
- смотреть информацию по счету;
- заказывать выписки;
- проводить платежные операции;
- переписываться в онлайн-чате;
- создавать ведомости по заработной плате.
Если у работника есть право подписывать документы электронным путем, тогда он вправе ставить подписи без участия директора.
Но вносить изменения в настройки, открывать доступ другим сотрудникам, подключать дополнительные услуги, открывать счета вправе только руководитель.
Важно! У каждого работника свой пароль для входа в личный кабинет Модульбанка. Для повышения надежности использования интернет-банка попросите подчиненных соблюдать правила безопасности, использовать на телефонах доступ через отпечаток пальца или FaceID.
Инструкция, как дать доступ работнику
Количество приглашенных сотрудников зависит от используемого тарифа: если «Оптимальный» — не более 2-х, если «Безлимитный» — неограниченно.
Если вы включили в личный кабинет несколько фирм, перед открытием доступа выберите нужную компанию.
Алгоритм действий:
- Зайдите в ЛК Модульбанка.
- Щелкните на шестеренку, перейдите в «Профиль».
- Откройте вкладку «Сотрудники».
- Кликните «Пригласить сотрудника».
- Введите данные о нем.
- Укажите проверочный код из СМС, который будет выслан добавляемому работнику.
- Добавьте сведения об одном документе подчиненного на выбор: паспорте гражданина РФ или иной страны, загранпаспорте, временном удостоверении личности.
- Подтвердите приглашение.
- Попросите сотрудника открыть свою электронную почту и перейти по ссылке из письма, высланного банком, и задать личный пароль.
Если работник – доверенное лицо, можете потом выпустить для него электронную подпись.
Как удалить сотрудника из ЛК?
Процедура удаления:
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите фирму, из которой планируете убрать подчиненного.
- Перейдите в раздел «Настройки», затем – «Сотрудники».
- Щелкните на значок корзинки рядом с ФИО работника.
Готово! Теперь сотрудник не сможет попасть в ваш персональный аккаунт, утрачивает право электронной подписи документов и не будет получать СМС-оповещения. При необходимости, вы вправе пригласить его снова.
Если подключали подчиненного к нескольким компаниям, удалите его из всех. В противном случае у него сохранится доступ к вашим счетам.
Обратите внимание! После удаления работника из личного кабинета его корпоративная карта не блокируется. Процесс блокировки производится отдельно.
Как сформировать платеж?
Через личный кабинет можно отправлять деньги контрагентам, а также оплачивать услуги ЖКХ и провести любой вид платежа. Разные операции выполняются в одном месте:
- Зайдите в онлайн-банк.
- Нажмите «Новый платеж».
- Выберите тип платежа.
- Найдите компанию, куда требуется отослать средства.
- Укажите банк, номер расчетного счета, куда отправить деньги.
Система далее откроет поля, где нужно ввести УИП, номер счета, откуда нужно списать средства, НДС и сумму перевода. Совершение операции требуется подтвердить кодом из СМС-сообщения.
Тут же вы можете воспользоваться разными полезными опциями, к примеру, отложенным платежом, отправкой оповещения адресату, сохранением перевода в черновике.
Мобильное приложение
Если вы – активный пользователь онлайн-банкинга, установите на телефон мобильное приложение. Предназначено для гаджетов на Андроиде и iOs. Пользование сотовой версией бесплатное.
Скачать на Андроид
Скачать на Айфон
Как обратиться в службу поддержки?
При возникновении вопросов по поводу пользования интернет-банком или услугами банковского учреждения позвоните по бесплатному номеру горячей линии: 8 (343) 302-41-24. Звонки принимаются с любых уголков России. Операторы работают круглосуточно.
Если вопрос не срочный, можете написать на адрес электронной почты: info@modulbank.ru. Ответ придет в течение суток.
Читайте так-же: Сетелем личный кабине