Мосэнергосбыт — вход в личный кабинет

АО «Мосэнергосбыт» − это крупнейшая энергосбытовая компания в России, имеющая статус гарантирующего поставщика на территории Москвы и Московской области. Работает на рынках оптового и розничного потребления электроэнергии. На официальном портале организации присутствует личный кабинет, позволяющий абонентам получить доступ к управлению коммунальными услугами в режиме онлайн. Далее поговорим о том, как зарегистрировать персональный аккаунт, а также разберемся, какие возможности доступны для физических и юридических лиц.

Особенности регистрации для физических лиц

Зарегистрироваться на портале Мосэнергосбыта могут абсолютно все пользователи, но доступ к функционалу личного кабинета получают только те абоненты, которые заключили договор технического присоединения. Чтобы подключиться к сетям гарантирующего поставщика, обратитесь в любой клиентский офис, адреса которых доступны здесь.

После подписания проекта договора вы автоматически регистрируетесь в базе данных и вам присваивается лицевой счет. Именно с помощью идентификатора можно получить доступ ко всем функциям личного кабинета физического лица в Мосэнергосбыт.

Архив типовых форм договора:

https://www.mosenergosbyt.ru/upload/iblock/60f/60f4b5b7e5bd8766aef93b98a317cdcf.7z.

Перечень документов смотрите на картинке:

Регистрация

Создать личный кабинет можно в несколько простых шагов. Подробную инструкцию смотрите ниже:

1. Перейти на официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru/.
2. В правом верхнем углу щелкнуть «Личный кабинет».

3. Нажать на кнопку «Регистрация».

4. Заполнить предлагаемую форму, как показано на картинке.
5. При необходимости согласиться с получением выгодных рекламных предложений.
6. Отметить чекбокс с капчей.
7. Нажать «Продолжить».

В течение нескольких минут на ваш телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения. Вбейте символы в соответствующее поле, чтобы активировать учетную запись. Теперь можно пройти авторизацию под указанными в уведомлении регистрационными данными.

Авторизация

Клиенты могут войти в персональный аккаунт двумя способами:

• по электронной почте или номеру мобильного телефона;
• с помощью учетной записи на портале mos.ru.

По почте или телефону

Инструкция:

1. Перейти на форму авторизации, кликнув по ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Ввести электронную почту или номер телефона.
3. Нажать «Войти».

На телефон придет сообщение с верификационным кодом. Просто введите символы в пустую строку, в появившемся диалоговом окне. Авторизация с подтверждением будет выполнена только при первом входе.

Через mos.ru

Способ универсальный, так как учетная запись на портале mos.ru есть практически у каждого москвича. Ведь аккаунт открывает доступ к государственным услугам:

1. Переходим вновь страницу авторизации: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
2. Щелкаем по кнопке, указанной на рисунке.

3. Вводим учетные данные от портала мэра Москвы.
4. Подтверждаем вход и дожидаемся переадресации.

Возможности

Личный кабинет – это инструмент, позволяющий пользователям напрямую управлять коммунальными услугами. Теперь можно в несколько кликов передать показания за свет и оплатить выставленные счета. Все сделано только для удобства абонентов. Есть и другие возможности:

• подключить электронную квитанцию;
• привязать банковскую карту;
• посмотреть график потребления ресурсов;
• активировать автоплатеж.

Руководство пользователя

Теперь рассмотрим базовый функционал сервиса, а именно такие опции, как передача показаний и оплата услуг.

Подключение абонента

Чтобы оплатить электроэнергию и передать показания счетчиков, требуется привязать лицевой счет:

1. В левом углу экрана найти кнопку «Добавить лицевой счет».

2. Указать поставщика, идентификатор, статус.
3. Нажать на кнопку «Подключить».

Передача показаний

Инструкция:

1. В навигационном меню выбрать лицевой счет.
2. Под идентификатором нажать «Передать показания».
3. В перечне определить прибор учета.
4. В пункте «Текущие показания» ввести нужные сведения.
5. Нажать «Передать показания».

Оплата электроэнергии

Пошаговый алгоритм:

1. На центральном баннере нажать «Оплатить».
2. Введите сумму в поле «Итого к оплате».
3. Внизу щелкнуть «Оплатить».
4. На странице банковского шлюза заполнить форму.
5. Кликнуть «Оплатить».

Особенности регистрации для юридических лиц

Доступ к полному функционалу личного кабинета юридического лица в Мосэнергосбыт возможен после заключения договора. В свою очередь, регистрация открыта для всех пользователей. Подача заявки доступна в профиле персонального аккаунта.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать ЛКК ЮЛ, смотрите следующий алгоритм:

1. Перейти на страницу авторизации: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login.
2. Внизу нажать «Зарегистрироваться».

3. Заполните регистрационную форму.
4. Отметьте пункт «Я не робот».
5. Щелкните по вкладке «Зарегистрироваться».

Проверьте указанный в форме электронный ящик. Именно туда придется письмо со ссылкой для активации учетной записи.

Авторизация

Войти в аккаунт юр лица можно следующим образом:

1. Перейти по ссылке: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru/.
2. Ввести учетные данные.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Руководство пользователя

Мы составили краткую инструкцию по использованию базовых функций аккаунта: передача показаний, оплата услуг и заключение договоров.

Заявка на договор

Если вы не заключали соглашение с энергосбытом, то функционал профиля ограничен. Отправка анкеты возможна, если есть квалифицированная электронная подпись:

1. Нажать на кнопку «Меню» и выбрать пункт «Заявки на заключение договора».

2. Щелкнуть по вкладке «Подать заявку на договор».

3. Заполнить предлагаемую форму.
4. Загрузить сертификат подписи.
5. Нажать «Продолжить».

6. Прикрепить документы и щелкнуть «Отправить».

Информация о статусе рассмотрения будет приходить на email.

Оплата услуг

Оплатить услуги можно по лицевому счету, как это сделать смотрите ниже:

1. На главной странице профиля нажать «Оплатить электроэнергию».

2. Щелкнуть «Перейти на страницу банка».

3. Ввести номер договора (лицевой счет).
4. Нажать «Продолжить».

5. Написать реквизиты и подтвердить операцию.

Передача показаний

Инструкция:

1. В меню выбрать «Ввод показаний по ЛС».

2. В таблице определить нужный номер.
3. Заполнить пустые строки и нажать «Передать».

Мобильное приложение

Мобильный личный кабинет доступен только для бытовых потребителей. С помощью программы можно:

• передавать показания;
• оплачивать счета;
• смотреть выставленные начисления;
• анализировать расходы по электроэнергии;
• обращаться в техподдержку.

 

Контакты

Телефон обслуживания для физ. лиц:

8(499)550-9-550

Номер обслуживания для юр. лиц:

8(495)198-17-63

Операторы работают ежедневно с 08:30 до 20:30.