МУК Красноярская вход в личный кабинет

Еще несколько лет назад, чтобы оплатить счет за коммунальные услуги, приходилось стоять в очередях. Для создания комфортных условий обслуживания жителей, МП «МУК Красноярская» предлагает вход в личный кабинет зарегистрированным пользователям. Перед тем, как перейти к использованию, важно узнать, как проходит процедура и какие действия нужно выполнить для получения личного кабинета.

Регистрация личного кабинета

Самостоятельно проходить регистрацию в личном кабинете не требуется. Данные для входа в личный кабинет возможно получить у управляющей компании. В качестве логина выступает номер лицевого счета, отображаемый в квитанции. Номер служит идентификацией определенной квартиры или частного дома, на который зачисляются средства за пользованием коммунальными услугами. Пароль не фиксируется в счетах на оплату или других документах.

Вход в личный кабинет

Чтобы осуществить вход на персональную страницу, потребуется выполнить ряд следующих действий:

• перейти по ссылке http://www.ук-красноярская.рф/login/ для авторизации;
• указать логин (номер лс, указанного в квитанции, как правило составляет 9-10 цифр);
• пароль;
• кликнуть на кнопку «войти в личный кабинет).

Внимание: уточнить пароль возможно, позвонив в УК «Красноярская». Может потребоваться номер лицевого счета и ФИО владельца жилого объекта.

Персональный кабинет един для физических и юридических лиц, поэтому отдельных страниц не существует. Также авторизация осуществляется по единой, вышеуказанной ссылке.

Чтобы просмотреть документы, предоставляющие УК как отчетность за проделанную работу, входить в личный кабинет необязательно. Возможно перейти на официальную страницу компании, посетить соответствующий раздел и ознакомиться с документами.

Восстановление пароля от ЛК

Ввиду специфики работы компании, функции восстановления пароля не существует. Как объяснялось выше, логин – это лицевой счет, который невозможно потерять. Он указан в квитанциях на оплату. Если пароль утерян, чтобы восстановить достаточно позвонить на контактный номер телефона управляющей компании или отправить запрос на электронный адрес.

Функционал личного кабинета

Персональная страница для жителей – это удобная возможность выполнять обязательные ежемесячные операции, не выходя из дома и не тратив время на посещение отделения офиса компании. После авторизации каждому пользователю становятся доступны следующие опции:

• передавать ежемесячные показания счетчиков горячей и холодной воды;
• получать текущие квитанции за оказание жилищно-коммунальных услуг;
• распечатывать квитанции;
• вносить оплату через встроенный платежный сервис;
• заказывать и получать сверки по оплате за различные периоды;
• отправлять сообщения в клиентскую службу УК;
• просматривать и корректировать персональные данные, например, номер телефона.

Несмотря на удобство и функциональность личного кабинета, УК не создала мобильное приложение. Поэтому доступна только веб-версия, которую можно использовать на смартфонах, планшетах и других девайсах. Она адаптирована под меньшие размеры экрана, поэтому использовать личный кабинет на гаджетах также удобно.

Контактные данные для связи

Связать с управляющей компанией возможно следующими методами:

• позвонить в приемную по номеру телефона +73912652549;
• отправить сообщение на электронный адрес info@muk-kras.ru;
• отправить обращение по обратной связи.

Компания отвечает на полученные сообщения и запросы в течение нескольких часов в зависимости от степени нагрузки. Поэтому если вопрос срочный, рекомендуется позвонить по указанному номеру телефона.

Чтобы воспользоваться последним каналом связи, потребуется перейти по ссылке http://www.ук-красноярская.рф/feedback/. Заполнить ФИО, адрес электронной почты и написать сообщение. При необходимости возможно дополнительно прикрепить файлы с документами. Ниже поставить галочку на соглашение об использовании персональных данных. Остается нажать на кнопку «отправить». Ответ придет в ответном сообщении на электронный адрес. Поэтому важно оставлять только реальный и работающий адрес.