
ЭнергоГазРасчет – официальный процессинговый центр АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», крупнейшего поставщика газа в Нижегородской области. Задача компании – приём и обработка данных от потребителей с последующим выставлением счетов на оплату, контроль за своевременной оплатой, работа с должниками. Передать показания счётчика за газ в Нижегородской области можно как через сеть сервисных центров, так и через личный кабинет на www.gas-nn.ru.
Создание аккаунта
Как и другие филиалы АО «Газпром межрегионгаз», Нижегородская компания для дистанционной работы с клиентами использует личный кабинет ГазРасчета «Смородина.онлайн». Для регистрации необходимо:
Перейти на официальный сайт в Нижнем Новгороде: www.gas-nn.ru, где справа внизу найти кнопку «Личный кабинет, оплатить газ по лицевому счёту».
Пользователь будет переброшен на главную страницу всероссийского процессингового центра: https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login, где следует кликнуть «Регистрация».
Для создания личного кабинета НижегородЭнергоГазРасчет требуется:
- Указать адрес электронной почты или номер телефона, которые будут выступать логином, идентифицирующим клиента;
- Дважды ввести пароль;
- Кликнуть «Зарегистрироваться».
В зависимости от выбранного способа регистрации через несколько секунд на имейл или номер мобильного система отправит сервисный код, который требуется ввести на следующем шаге. Если код не пришёл, пользователь может запросить новый, подождав 60 секунд.
После верификации на экране появится приветствие виртуального помощника, который предложит привязать к личному кабинету номер лицевого счёта НижегородЭнергоГазРасчета.
Предварительно необходимо дать согласие на хранение, обработку персональных данных.
Далее, кликнуть подключить лицевой счёт, из всплывающего списка выбрать «Межрегионгаз Нижегородской области», нажать «Продолжить».
Последний этап – ввести номер лицевого счёта, который можно найти в платёжке за газ, электроэнергию, договоре на обслуживание.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе достаточно выполнить несколько последовательных действий:
Перейти по ссылке: газ-нн.ру, где справа снизу кликнуть «Личный кабинет, оплата за газ», как показано на скриншоте ниже.
На странице: https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/login, куда будет перенаправлен пользователь:
- Ввести логин;
- Указать пароль;
- Кликнуть «Войти».
Возможности личного кабинета
Войдя в систему «Смородина.онлайн» клиент сможет:
- Передавать показания приборов учёта;
- Контролировать баланс;
- Просматривать архив вставленных счетов;
- Загрузить, распечатать последнюю платёжку;
- Изменить персональные данные;
- Посмотреть сроки поверки счётчика;
- Подписаться на уведомления;
- Вызвать аварийную бригаду;
- Обратиться в службу поддержки.
Восстановление пароля
Если у абонента возникли проблемы с доступом к ЛК, на странице: предлагается сбросить пароль. Для этого необходимо:
Кликнуть «Забыли пароль».
На следующем этапе:
- Указать логин (имейл, номер телефона);
- Дважды ввести новый пароль;
- Кликнуть «Восстановить».
Для завершения процедуры необходимо ввести код, который поступит в письме, смс-сообщении.
Мобильные приложения
Абоненты Межрегионгаз Нижегородской области могут скачать личный кабинет на мобильный телефон. Приложение «Мой газ» подать сведения по привязанному лицевому счёту, посмотреть баланс, вызвать аварийную бригаду, связаться со службой поддержки. Интерфейс программы полностью повторяет функционал десктопной версии, доступно для пользователей операционных систем:
IOS:
Android:
Также скачать приложение можно, отсканировав QR-код с фотографии ниже:
На официальной странице приложения достаточно кликнуть «Установить», дождаться, пока на рабочем столе появиться логотип «Газпром Межрегионгаз».
Горячая линия
Для удобства абонентов компания НижегородЭнергоГазРасчет организовала службу технической поддержки, где готовы ответить на любой вопрос о работе поставщика газа. Предлагается несколько вариантов обращения:
Телефон:
Электронная почта:
Форма обратной связи:
https://www.gas-nn.ru/sendback_all.php
НижегородЭнергоГаз Расчёт – компания, упрощающая взаимодействие абонентов и поставщика газа. Для передачи показаний, оплаты, услуг, контроля баланса, достаточно зарегистрироваться в личном кабинете на компьютере, смартфоне, привязать лицевой счёт.