Сбербанк Онлайн — личный кабинет

ПАО «Сбербанк России» − это отечественный финансовый конгломерат, являющийся крупнейшим транснациональным и универсальным банком. Владельцем большей части акций компании выступает Фонд национального благосостояния и Правительство Российской Федерации. Банк включает в себя 14 тысяч подразделений во всех регионах РФ и 11 территориальных офисов обслуживания. Основное направление деятельности – кредитование физических лиц. Для удобства клиентов разработан интернет-банк, позволяющий в несколько кликов совершить межбанковский или внутрибанковский перевод, а также получить онлайн-доступ ко всем услугам, оказываемым ранее только в офисе. Новый интернет клиент обладает еще большим спектром возможностей, о которых мы поговорим далее, но сначала расскажем, как зарегистрировать личный кабинет Сбербанк Онлайн.

Особенности регистрации

Личный кабинет Сбербанка частным клиентам можно зарегистрировать самостоятельно или в офисе банка. Сначала разберемся со вторым вариантом. При получении карты, сотрудник спрашивает у вас, будете ли вы использовать банкинг. Если да, то заполняете небольшую анкету и консультант выдает вам учетные данные для входа в систему. В той ситуации, когда вы отказались использовать сервис дистанционного обслуживания, то просто получаете пластик.

Полезные ссылки:

1. Договор и условия комплексного обслуживания: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/UDBO.pdf.
2. Тарифная сетка: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/tarifi.pdf.
3. Документы для получения карты: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/pdf/pl_cr.pdf.
4. Договор открытия вклада: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/vklad/usl_r_vkladov.pdf.

Далее рассмотрим, как самостоятельно пройти регистрацию в Web-версии персонального аккаунта. Обратите внимание, главное условие успешного создания личного кабинета – наличие действующей банковской карты: VISA, MasterCard, Momentum, МИР. Кроме того, зарегистрироваться могут и те пользователи, которые открыли расчетный счет или вклад.

Регистрация

Чтобы зарегистрировать личный кабинет компьютерной версии Сбербанк Онлайн, используйте следующий пошаговый алгоритм:

1. Посетить официальный сайт Сбербанка: сбербанк точка ру.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Сбербанк Онлайн».

3. Под формой ввода логина и пароля кликнуть «Регистрация».

4. Первый этап – проверка банковской карты. Создать личный кабинет можно по номеру карты.
5. Щелкнуть «Продолжить».

6. На номер телефона поступит SMS-сообщение с кодом.
7. Вбейте символы в специальную строку.
8. Теперь нужно придумать имя пользователя и ключ доступа.

На телефон придет уведомление, в котором вы можете получить логин и пароль, а также другую справочную информацию по входу в персональный аккаунт.

Авторизация

Войти в личный кабинет допускается с помощью логина и пароля или с использованием QR кода. Первый вариант стандартный, здесь можно обойтись без подробностей, а второй способ интересней. Авторизация по QR коду предполагает установленный на смартфоне мобильный клиент. Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

 

 

https://appgallery.huawei.com/#/app/C100994843

По логину и паролю

Вход через компьютер осуществляется следующим образом:

1. Зайти на полную версию официального сайта: онлайн.сбербанк.ру.
2. Ввести имя пользователя и ключ доступа.
3. Нажать на кнопку «Войти».

4. Подтвердить операцию с помощью одноразового кода, отправленного на телефон.

С помощью QR кода

Инструкция:

1. Скачайте и установите на смартфон мобильный банк для физических лиц.
2. Пройдите авторизацию с помощью логина и пароля и подтвердите вход.
3. Найдите пиктограмму с изображением сканера.

4. Теперь посетите страницу авторизации в веб-версии: online.sberbank.ru.
5. Внизу выберете ссылку «Другой способ входа».

6. На главной странице отобразится QR код.
7. Через приложение откройте сканер, как было сказано в пункте 3.

8. Дождитесь сканирования и подтвердите вход в систему.

Что делать, если забыли логин или пароль

Если вы не можете войти в учетную запись на sberbank.ru, то воспользуйтесь средствами восстановления доступа. Частное лицо может запросить напоминание логина или сброс пароля. Пошаговый алгоритм ищите ниже.

Напоминание логина

Инструкция:

1. Перейти на страницу авторизации:  https://online.sberbank.ru/.
2. Внизу выбрать кнопку, отмеченную на рисунке.

3. Напротив параметра «Забыли логин?» нажать «Напомнить».

4. Восстановление осуществляется по карте. Вбейте в специальное поле номер счета.
5. Щелкните «Продолжить».

Напишите код подтверждения и дождитесь сообщение с напоминанием учетных данных.

Сброс пароля

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://online.sberbank.ru/.
2. Внизу нажать по вкладке, указанной на рисунке.

3. Напротив параметра «Забыли пароль?» кликнуть «Сменить».

4. Указать имя пользователя и нажать «Продолжить».

5. Ввести код подтверждения из SMS-сообщения.
6. Придумать и продублировать новый ключ доступа.

Гид по личному кабинету

Личный кабинет Сбербанк Онлайн – это инструмент, позволяющий избавиться от самостоятельных походов в Сберкассу. Платежи, переводы, оплата товаров, открытие вкладов, а также возможность оформить кредит онлайн делают дистанционный сервис незаменимым средством для получения банковских услуг не выходя из дома. Далее рассмотрим, как пользователь может взаимодействовать с персональным аккаунтом.

Информация по карте

Посмотреть информацию по карте можно в боковом меню. Здесь вы увидите маскированный номер пластика, а также доступный остаток.

Для более детальных сведений щелкните по наименованию счета. На главной странице вы найдете опять же маскированный номер, срок действия и доступный остаток. Внизу отображается панель быстрого доступа с популярными финансовыми операциями.

Если перейти в раздел «О карте», то здесь можно распечатать реквизиты, а во вкладке «Настройки» присутствуют параметры уведомлений, установка ПИН-кода, изменение приоритетной карты для входящих переводов.

Как заказать выписку по карте

Для пользователей доступен бесплатный заказ выписки. Инструкция доступна ниже:

1. Через боковое меню выберете нужный счет.
2. Прокрутите страницу внизу и нажмите «Выписка».
3. Перейдите в раздел «Все выписки и справки».

4. В перечне определите тип выписки.

5. Настройте необходимые параметры и нажмите «Заказать».

6. Сообщение о готовности придет на номер телефона и отобразится в приложении.

Оформление кредита

Инструкция:

1. В боковом меню найдите вкладку «Кредиты».
2. Прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Кредитные предложения».
3. Выберете нужное предложение и дождитесь переадресации.
4. При необходимости заполните анкету, если ваши персональные данные изменились.
5. Нажмите кнопку «Отправить».

Решение по вашей заявке придет в течение 1 часа.

Переводы

Переводить деньги можно не только между своими счетами, но и на карты клиентов Сбербанка, а также на счета физических лиц в других финансовых организациях. Далее рассмотрим, как сделать межбанковский и внутрибанковский перевод.

Между своими счетами

Пошаговый алгоритм:

1. На главной странице выбрать вкладку «Платежи».
2. Прокрутить страницу вниз и найти пункт «Переводы».
3. Выбрать карточку, отмеченную на рисунке.

4. Определите карту списания и счет зачисления.
5. Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести».

6. Подтвердите операцию с помощью одноразового кода.

На карту клиента Сбербанка

Инструкция:

1. В разделе «Переводы» выбрать вкладку, отмеченную на рисунке.

2. Укажите, куда будут зачислены средства: «Карта», «Счет», «Карта по номеру телефона».
3. Если вы выбрали карту, то введите номер пластика, счет списания, сумму и при необходимости сообщение получателю. Если вы выбрали перевод на счет, то вбейте персональные данные получателя и реквизиты для зачисления, а также определите карту списания, напишите сумму и назначение платежа. В той ситуации, когда вы используете номер телефона для зачисления, введите номер телефона получателя, сумму и сообщение.
4. Нажмите «Перевести».
5. Введите код подтверждения из SMS-сообщения.

Оплата услуг

Оплата услуг не выходя из дома – это отличная возможность за несколько кликов пополнить баланс лицевого счета провайдера, внести платеж за ЖКУ или погасить кредит.

Оплата коммунальных услуг

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти во вкладку «Платежи» и прокрутить страницу вниз.
2. Щелкнуть «Дом» и найти пункт «Квартплата».

3. Определить регион проживания и поставщика коммунальных услуг.

4. Выберете карточку для списания средств.
5. Укажите номер лицевого счета  нажмите «Продолжить».

6. Подтвердите операцию с помощью кода, отправленного в SMS.

Оплата образования

Инструкция:

1. В разделе «Платежи» выбрать вкладку «Образование».
2. Выбрать поставщика услуг: «Детские сады и дошкольные учреждения», «вузы, колледжи и техникумы» или «Другие образовательные услуги».

3. В перечне определяем компанию, в нашем случае мы оплачиваем питание сервиса «Ладошки».

4. Кликаем «Школьное питание».
5. Указываем номер карты списания и лицевой счет ребенка.
6. Нажимаем «Продолжить».

7. Подтверждаем операцию с помощью одноразового кода.

Погашение кредита

Вы можете внести платеж по кредиту не только оформленному в Сбербанк, но и взятому в иных финансовых организациях:

1. В пункте «Платежи» кликнуть «Погашение кредита».
2. Определите, где вы брали ссуду.

3. Если заем был оформлен в другой финансовой структуре, то в перечне выберете нужную организацию.

4. Укажите номер счета клиента и нажмите «Продолжить».

5. Заполните платежную форму и введите сумму.
6. Подтвердите платеж.

Поддержка

Единый телефон службы технической поддержки:

900

Многоканальный номер для физических лиц:

8(800)555-55-50

Обратиться в колл-центр можно круглосуточно.