Надежным, безопасным и многофункциональным банком в Уральском районе является «ЧелиндБанк». Некоторые функции нацелены на выгодное кредитование и удобное обслуживание клиентов. Финансовое учреждение предлагает универсальные программы, в которые внедряют современные технологии. Теперь представители среднего и крупного бизнеса, ИП, владельцы банковских карт и кредитных или депозитных счетов могут воспользоваться такими технологиями.
Вход в персональный кабинет банка для физического лица
Инструкция по входу в личный кабинет:
- Перейти на официальный сайт www.chelindbank.ru.
- В верхней панели сайта находится кнопка «Интернет-банк».
- Выбрать необходимый статус. Клиенты банка являются физическими лицами.
- Появится новая страница, в которой находится специальный блок для входа. В нем необходимо указать свой Логин и Пароль. После ввода необходимо нажать «Войти». Данные важно вводить корректно, так как несколько неправильных вводов может привести к блокировке аккаунта. Логином является имя, которое было присвоено профилю при заполнении анкеты на ДБО. Паролем является временный шифр, который банк выслал по SMS на номер телефона, который был указан в той же анкете.
После первого входа в личный кабинет рекомендуется поменять присланный банком пароль на тот, который вы в состоянии запомнить. Также рекомендуется записать придуманную комбинацию на листочке и хранить ее в надежном месте. Важно помнить, что данную информацию не должны знать третьи лица.
Для смены пароля можно воспользоваться функцией «Сервисные операции» –> «Защита доступа и ЭП». Появится новое окно, в котором необходимо ввести свое Имя (Логин), новый пароль и сохранить измененные параметры.
Челиндбанк предлагает для своих клиентов интернет-банкинг. Каждый желающий может открыть личный кабинет ib2 на официальном сайте банка. Это позволит, не выходя из дома, выполнять все необходимые денежные операции в виде транзакций и оплаты счетов, а также узнавать всю необходимую информацию о продуктах платежей, комиссии и условиях кредитования. Теперь не придется часами стоят в очереди в одном из отделений банка.
Что же необходимо сделать, чтобы пользоваться интернет-банкингом? Для этого необходимо пройти аутентификацию клиента в ближайшем отделении, подписав договор. Данная услуга предоставляется совершенно бесплатно.
Регистрация в ЧелиндБанке
Удаленно зарегистрироваться в личном кабинете не получится. Челиндбанк не предоставляет такой возможности, поэтому необходимо личное присутствие в отделении. Это просто необходимость, которая позволяет защищать свои интересы.
В отделении банка необходимо подписать договор на дистанционное обслуживание. На официальном сайте можно ознакомиться с данной услугой подробнее. Необходимо перейти в меню «Частным клиентам», а затем в «Интернет-банк». Образец договора можно скачать в формате Word-документа.
Чтобы подключится к услуге удаленного обслуживания, необходимо:
- Отправиться в ближайший филиал банка и взять с собой паспорт. Разницы нет, какой выбрать филиал. Подойдет любой, который относится к Челиндбанку.
- Оформить заявление, вписать все необходимые данные и подписать соглашение.
- На указанный в договоре мобильный телефон получить временный пароль, который приходить по СМС.
Важно отметить, что транзакции можно подтверждать 2-мя способами: через SMS или электронную подпись. ЭП является платным способом, в котором необходимо получить ключ от банка и настроить криптопровайдера.
Восстановление пароля
Бывает так, что никак не получается войти в персональный кабинет. Пароль можно забыть, может быть активирован Caps Look или просто стоит неправильная раскладка на клавиатуре. В большинстве случаев люди просто не замечают, что может стоять не тот язык, но иногда пароль может просто «вылететь» из головы. Поэтому стоит обратиться к функции восстановления пароля.
В режиме онлайн восстановить пароль не получится, поэтому необходимо связаться с отделением банка по телефону или лично.
Еще причиной невозможного входа является некорректные настройки браузера. Для этого необходимо откалибровать Интернет по инструкции пользователя.
Мобильное приложение от «ЧелиндБанк»
Интернет-технологии уже развились так, что в личный кабинет можно войти прямо на улице, в кафе или в другом городе. Сейчас можно получить доступ к личному кабинету с помощью смартфона или планшета. Для этого необходимо установить специальную утилиту.
Установить приложение очень просто. Достаточно просто войти в магазин, который предоставлен для Android или IOS:
Инструкция по установке:
- Войти в виртуальный магазин (Google Play или AppStore).
- В поисковике ввести «ЧелиндБанк».
- Выбрать приложение с официальным логотипом банка.
- Нажать «Установить».
- Подождать загрузку и установку.
Чтобы войти в учетную запись личного кабинета, необходимо ввести персональные данные в виде логина и пароля.
Подготовка к использованию интернет-банка
Чтобы можно было пользоваться данной услугой, необходимо иметь следующие браузеры:
- Google Chrome;
- Internet Explorer 6 версии и выше;
- Opera от 10 версии;
- Mozilla Firefox версии 2.0 и выше.
Если использовать другие браузеры, то кабинет будет функционировать с ограничениями. Приведенные браузеры поддерживают услугу подтверждения операций через одноразовый код по SMS. Электронная подпись поддерживается для Internet Explorer на операционной системе Windows.
Теперь необходимо настроить выбранный браузер. Если использовать Google Chrome, то все будет работать в нормальном режиме без дополнительных настроек. Другие браузеры важно настроить для корректной работы приложения.
Internet Explorer:
- Зайти в меню «Сервис (Tools)» –> «Свойства обозревателя (Internet Options)».
- Выбрать «Безопасность (Security)».
- Перейти в «Надежные узлы (Trusted Sites)» –> «Узлы (Sites)».
- Через кнопку «Добавить (Add)» ввести ссылку официального сайта банка и нажать «OK».
- Нажать кнопку «Другой (Custom Level)».
- В меню «Активные сценарии (Active Scripting)» выбрать «Разрешить (Enable)».
- Нажать «ОК».
Opera:
- В «Настройки» выбрать «Общие настройки».
- Открыть вкладку «Расширения».
- В пункте «Содержимое» выбрать «Включить JavaScript».
- Нажать «ОК».
Mozilla Firefox:
- В «Настройки» выбрать «Общие настройки».
- Открыть вкладку «Содержимое».
- В пункте «Содержимое» выбрать «Включить JavaScript».
- Нажать «ОК».
Горячая линия банковского учреждения
Могут возникнуть трудности во время пользования личного кабинета, мобильного приложения, сайта и тому подобное. Для решения подобных затруднений функционирует колл-центр. Открыта горячая линия Челиндбанка, чтобы можно было связаться с операторами. Позвонить можно по номеру 8 (800) 500-18-00. Горячая линия совершенно бесплатная.
В «ЧелиндБанк» можно официально обратиться. Для этого необходимо отправить письмо по электронному адресу – mail@chelindbank.ru.
