Генбанк является одним из самых стабильных финансовых предприятий. Был основан в далеком 1993 году, и имел название АКБ “МНБанк”. Сейчас имеет больше сотни мелких отделений по всей России. Ключевые офисы находятся в городах миллионниках, начиная со столицы, и заканчивая Ростовом-на-Дону. Головной офис находится в Севастополе. Благодаря такому размаху, более сотни тысяч людей могут легко оформить небольшой кредит и получить другие услуги.
Это отличные новости для любого городского жителя, ведь большую часть своего времени он проводит в пробках, или на работе. Единственное что потребуется для доступа ко всему функционалу — личный кабинет. С его помощью можно брать кредиты, оплачивать счета и многое другое. Имеется приложение мобильных устройств.
Генбанк: вход в личный кабинет
Доступ к полному списку опций не открывается просто так. Для этого необходимо авторизоваться в ЛК клиента. Это несложный процесс, состоящий из нескольких этапов:
Сначала нужно найти сайт организации. Для этого достаточно вписать Генбанк в строке поисковика. Есть более простой путь, перейти по быстрой ссылке: https://www.genbank.ru. Как только страница сайта прогрузится, пользователю будет предложено выбрать наиболее удобный вид сотрудничества: для физического или юридического лица.
После выбора одного из вариантов, например “Частным лицам”, пользователь будет направлен в соответствующий раздел на веб-ресурсе организации. Таким же образом осуществляется авторизация для юридических лиц.
Существует более простой способ сменить тип услуг, перейти по ссылке: https://ibank2.genbank.ru/ibank2/#/. После загрузки страницы, система попросит указать пароль и логин клиента.
Стоит более подробно рассказать про весь функционал на сайте банка. Он состоит из следующих позиций:
- Просмотр всей личной информации клиента, а также его реквизитов;
- Возможность проводить абсолютно любые операции с деньгами без вычета комиссии;
- Осуществление платежей в другой валюте;
- Участие в закрытых бонусных программах, и периодическое получение бонусов;
- Если переводы или платежи совершаются на постоянной основе, то можно создать для них быстрый шаблон. Это поможет существенно сэкономить время;
- Быстрая оплата мобильных счетов любого оператора;
- Возможность оплачивать штрафы ГИБДД, коммунальные счета, услуги интернет провайдеров и многое другое;
- Оформление кредита не выходя из дома. Такая функция пользуется завидной популярностью, и помогает снижать нагрузку на отделения банка. Весь процесс занимает не более 10 минут, и требует заполнения лишь двух бумаг;
- Дистанционный перевыпуск карты;
- Открытие накопительных счетов;
- Дистанционная оплата кредитов и задолженностей;
- Предоставление защиты в случае кражи карты. После обращения клиента — банк заблокирует её;
- Интерактивная карта, на которой расположены ближайшие отделения организации и банкоматы;
- Возможность быстро связаться со службой поддержки для решения проблем.
Во время авторизации могут возникать непредвиденные трудности, и в этом нет ничего страшного. Для решения возникших проблем можно позвонить по телефону горячей линии. Онлайн-саппорты работают практически весь день, и будут рады помочь любому нуждающемуся. Организация имеет множество каналов для связи, поэтому горячая линия всегда остается свободной. Стоит отметить альтернативные способы связи, например по электронной почте. Любые вопросы можно задавать по адресу, указанному на официальном сайте.
Банк полностью открыт для сотрудничества, поэтому его клиентами могут стать как физические лица, так и юридические. Каждый клиент имеет полное право воспользоваться всем имеющимся функционалом организации. Генбанк постоянно работает над улучшением своего сервиса, и совершенно недавно представил опцию интернет-банкинга. К слову, большинству понравилась такая опция, ведь любой человек может оформить кредит не выходя из дома.
Регистрация личного кабинета Генбанк
Завести учетную запись в системе очень просто. Для этого понадобится заполнить несколько бумаг в ближайшем офисе компании. При себе необходимо иметь паспорт. Как только все данные будут указаны, потребуется подписать согласие на предоставление услуг. Только после этого сотрудник банка передаст конверт, в нем будут шифр и логин. С этого момента человек может авторизовываться в ЛК.
Восстановление пароля или логина от личного кабинета Генбанка
Случаи с утерей данных не являются редкостью. Для решения проблемы рекомендуется использовать опцию восстановления шифра Она доступна лишь в отделениях банка, онлайн-способа не существует.
ПОЛЕЗНО! Перед тем как идти в банк, рекомендуется повторно проверить набор символов. Очень часто пользователи не обращают внимания некоторые клавиши, или используемый язык ввода. Если данные будут указаны неверно более трех раз — то специалисты компании будут вынуждены заморозить аккаунт на какое-то время.
Скачать мобильное приложение Генбанка
Наличие мобильного приложения отображает всю развитость организации в техническом плане, и Генбанк это прекрасно знает. Чтобы предоставить своим клиентам наиболее удобный сервис, он разработал мобильное приложение. Команда разработчиков позаботилась о том, чтобы приложение было доступно не только на телефонах, но и планшетах. За его эксплуатацию не нужно платить. Все что нужно — иметь интернет-соединение. Для авторизации используются те же данные, что и на ПК.
Все крайне просто и удобно. Мобильный клиент отлично защищен и не имеет дыр в безопасности. Вся информация синхронизируется с браузером.
Установить это ПО на телефон очень легко. Для этого достаточно зайти в магазин мобильных приложений, и в поисковой строке указать “ГенБанк” Оригинальная продукция будет занимать первые результаты в поиске, поэтому ошибиться очень сложно. Доступ к авторизации открывается сразу же после скачивания.
Постоянный ввод логина и пароля может надоедать, поэтому рекомендуется создать код быстрого доступа. Он состоит из 4 символов, и позволяет войти в ЛК намного быстрее. (Такая возможность напрямую зависит от версии ОС).
Стоит рассказать про возможности мобильной версии:
- Постоянный контроль за всеми совершаемыми транзакциями. К тому же можно оформить выписку за определенный промежуток времени;
- Создание шаблонов для частых операций;
- Просмотр личной информации и данных счетов;
- Моментальная оплата услуг без комиссии.
Бесплатный телефон горячей линии Генбанка
Для моментальной помощи своим клиентам, банк создал горячую линию. Принимаются звонки со всей России. Звонок доступен по следующим номерам:
- По России: 8(800)333-55-45 (Совершенно бесплатно для всех операторов).
- Москва: 7(495)950-21-90.
- Крым 7(365)255-02-55.
