«Каспи» – это один из популярных казахских банков, который беспокоится о своих клиентов. Чтобы они более комфортно пользовались услугами, финансовое учреждение предоставляет интернет-банкинг. Это возможность удаленного доступа к своему интернет-кошельку через личный кабинет. Теперь не придется стоять в очередях, чтобы оплатить коммуналку, перевести деньги на другой счет или карту и мониторить свои финансы. Теперь все денежные операции можно выполнять дистанционно с помощью услуги «Мой банк». Это сервис в режиме онлайн, который обладает широким функционалом и простотой в использовании. Чтобы воспользоваться дополнительными и полезными функциями банка, необходимо пройти стандартную процедуру авторизации.
Вход в личный кабинет
Личный кабинет предназначен только для тех клиентов, которые прошли регистрацию. Данная процедура необходима, чтобы получить пароль. В качестве логина необходимо ввести номер мобильного телефона, который вы указали при регистрации.
Пошаговая инструкция:
- По ссылке kaspi.kz необходимо перейти на официальный сайт банка. Данную ссылку можно ввести в командной строке браузера.
- Данный интернет-ресурс потребует определить ваше место нахождения. Необходимо выбрать город из списка.
- Для входа в личный кабинет предоставляется 3 способа. Первый способ заключается в простом нажатии на фигурку человечка, которая расположена в верхнем правом углу страницы. Еще можно войти в кабинет, пролистав окно браузера вниз до необходимого раздела. Далее нажимает соответствующую кнопку. Также в верхней панели сайта находится раздел «Мой Банк».
- Теперь на экране появиться 2 блока: «Уже зарегистрированы» и «Регистрация». Первый вариант предназначен для тех, кто уже имеет созданный кабинет.
- Ввести персональные данные и нажать кнопку «Войти».
После выполненных действий и правильного ввода данных вас перенаправит в личный кабинет. В нем можно подавать заявления для банка на актуальные продукты, проверять даты платежей, оформлять кредиты, переводить деньги, погашать займы и оплачивать коммуналку. Представленный функционал обширен.
Регистрация в личном кабинете Каспи Банка
Чтобы зарегистрироваться в кабинете Каспи банка, необходимо выполнить простые действия:
- Зайти на сайт банка.
- Перейти на страницу входа/регистрации.
- Выбрать окно «Впервые на Kaspi.kz».
- Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
- Ввести номер мобильного телефона и продолжить регистрацию.
- Подождать некоторое время, пока не придет SMS с одноразовым кодом для подтверждения действия. Ввести его в поле и нажать «Продолжить».
- Заполнить следующую форму, в которой необходимо указать имя и дату рождения.
- Следующий этап можно пройти 2-мя способами: по договору или номеру пластика. Необходимо заполнить указанные поля.
- Придумать пароль, который состоит минимум из 8 символов. Для более надежной комбинации необходимо использовать цифры и заглавные литеры. В качестве логина будет указанный вначале мобильный телефон.
Как восстановить пароль личного кабинета
Пароль можно забыть или потерять, если он был записан на листочке. Некоторые забывчивые клиенты в попытке вспомнить нужную комбинацию вводят несколько раз неправильные данные, что может привести к временной блокировке аккаунта. Поэтому необходимо сразу прибегать к услуге восстановления пароля.
Это можно сделать следующим образом:
- На сайте банка во вкладке «Мой банк» нажать на словосочетание «Забыли пароль».
- Появится дополнительное окно, в котором будет предоставлено 2 кнопки: «Восстановить пароль?» и «Отменить». Нажать на первую кнопку.
- Появившееся окно предложит ввести номер телефона. Ввести мобильный регистрационный номер и продолжить.
- Необходимо подтвердить действие. Для этого банк вышлет сообщение с одноразовым кодом, который необходимо ввести в поле.
- Указать дату рождения и продолжить.
- Подтвердить номер договора или банковской карты. Уточнить номер договора можно у оператора по телефону 9999.
- Теперь можно придумать новый пароль. Ввести новую комбинацию и закончить восстановление.
Мобильное приложение Каспи Банк
Банк «Каспи» для входа в личный кабинет предлагает не только сайты для персональных компьютеров. Было разработано специальное приложение, которое можно скачать и установить на свое мобильное устройство. Оно предоставляет весь функционал, которым располагает стандартный кабинет на ПК. Приложение доступно для Android и Apple.
Действия для установки приложение с помощью официального сайта:
- Перейти во вкладку «Мой банк».
- Нажать на одну из иконок, которая подойдет для операционной системы вашего мобильного устройства. Иконки расположены в нижнем правом углу.
Также в девайсах есть внутренние магазины, в которых можно найти данное приложение. Их можно установить следующим образом:
- В GooglePlay или AppStore в поисковой строке ввести «банк Каспи».
- Поисковый запрос выдаст перечень утилит и нужная будет находиться первой в списке.
- Выбираем приложение с логотипом банка и нажимаем «Установить».
- Ждем, пока загрузиться и установиться.
После установки соответствующая иконка появится на рабочем столе вашего устройства. Теперь вы станете полноправным пользователем мобильного интернет-банкинга.
Характеристика сайта Каспи банка
Интернет-отделение в первую очередь нацелено на предоставление удобств своим клиентам. Теперь все денежные операции можно выполнять у себя дома, либо в другом городе через телефон или планшет. Удаленный доступ позволяет:
- платить за коммуналку и пополнять счет мобильного телефона без комиссий;
- выполнять денежные операции любой банковской картой;
- в любое время дня и ночи проверять свой баланс и состояние кредитов и депозитов.
На сайте предоставлены несколько главных разделов для быстрого перемещения по интернет-ресурсу:
- Магазин.
- Платежи.
- Мой банк.
- Red.
- Бонус.
- Гид.
- Maps.
- Переводы.
Создатели банка располагают своим магазином, в котором можно приобрести телефоны, планшеты, компьютеры, бытовую технику, видеокамеры и телевизоры. В разделе «Red» можно получать скидки и бонусы, а также зарегистрироваться для получения функции «Оплата в рассрочку». Перейдя в раздел «Платежи», можно оплатить штрафы, телевидение, косметику и многое другое.
Горячая линия поддержки
При возникновении трудностей клиентам предоставляется возможность обратиться за помощью в колл-центр. Трудности могут возникать при регистрации, входе в аккаунт или пользовании сайтом. Со сложившимися трудностями помогут разобраться консультанты-специалисты, к которым можно дозвониться по номеру 9999. Те, кто пользуется услугами Kaspi Business, позвонить в поддержку могут по номеру 2323. Горячая линия техподдержки бесплатная.
