OnLime – столичный провайдер, предоставляющий широкополосный доступ в Интернет и к цифровому телевидению. На сайте компании onlime.ru есть особый раздел, позволяющий пользователю иметь доступ к услугам OnLime, данным о состоянии собственного лицевого счета, информации об акциях и другому – это личный кабинет абонента. Возможность удаленного управления опциями экономит время и позволяет быстро решать возникающие проблемы.
Регистрация
Регистрация личного кабинета абонента проходит на сайте my.onlime.ru. Чтобы получить возможность управлять своим лицевым счетом и быть в курсе новостных новинок, следует создать учетную запись клиента. Это выполняется по следующему алгоритму:
- нажатие на кнопку «Зарегистрировать новую учетную запись» или «Регистрация кабинета»;
- заполнение всех предложенных полей;
- подтверждение;
- вход в созданный аккаунт путем ввода логина и пароля.
После окончания процесса регистрации клиент имеет право полноценно пользоваться услугами провайдера OnLime, изменять тарифные планы, подключать дополнительные опции.
Вход
Вход в личный кабинет на сайте провайдера «РТК Онлайм» (RTK OnLime) осуществляется на странице авторизации my.onlime.ru, войти в Интернет-аккаунт можно, используя логин и пароль.
Если все данные введены правильно, зайти на сайт не составит труда. При появлении проблем с авторизацией необходимо обратиться в службу поддержки: написать электронное письмо с жалобой или просьбой либо позвонить по телефону.
Вход может проводиться как с компьютера, так и с мобильного устройства. Форма авторизации одна. При неправильном вводе данных появится уведомление о необходимости проверки введенных логина и пароля. Если надпись продолжает появляться даже после того, как пользователь убедился, что данные внесены верно, следует воспользоваться формой восстановления пароля.
Как восстановить пароль?
Если возникает проблема со входом в учетную запись клиента, OnLime предоставляет услугу по восстановлению пароля. Проверка личности происходит с помощью запроса кодового слова, e-mail-рассылку или СМС с ответным кодом на номер, указанный при регистрации.
Использование кодового слова чаще всего применяется для восстановления доступа к личному кабинету. Уровень безопасности проверки личности не считается достаточно высоким, поэтому процесс сопровождается также отправлением письма на электронную почту или СМС-сообщения.
Восстановление доступа к кабинету возможно как через сайт, так и через мобильное приложение.
Мобильное приложение
Мобильное приложение «ЛК OnLime» – удобный способ мониторинга личного кабинета. Через него можно просматривать новостные рассылки провайдера и совершать различные операции, не выходя из дома. Достаточно войти в личный кабинет «Онлайм», и можно пополнить счет RTK OnLime, оплатить Интернет и телевидение и многое другое.
Скачать приложение можно на официальном сайте провайдера, в Google Play и App Store.
Возможности и преимущества
Личный кабинет «Онлайм» предоставляет абоненту большое количество возможностей. При подключении желаемых услуг необходимо удостовериться, возможно ли это на данный момент в вашем районе. Для этого предлагается форма заполнения выбранного Интернет-пакета или телевидения.
После проверки адреса можно оставлять заявку по телефону или высылать e-mail. Если у клиента есть собственное оборудование, то ему необходимо предварительно проверить свой дом на наличие возможности такого подключения. При отсутствии проблем пользователю приходит уведомление и, войдя на сайт, он может самостоятельно произвести смену тарифного плана.
Преимущества тарифов телевидения и Интернета:
- многообразие;
- возможность подбора индивидуального тарифа ТВ и интернет;
- круглосуточная связь;
- подключение дополнительных сервисов;
- возможность приобретения комплексных пакетов.
Возможности цифрового телевидения:
- большое количество цифровых каналов;
- HD формат просмотра;
- наличие мультирум.
Цифровое качество просмотра для ТВ доступно в комплекте Онлайм Телекард, подробнее узнать о подключении можно в личном кабинете или на сайте https://rulline.ru/tv/onlime-telecard.
ТВ+ приставка:
- возможность записи просмотра передачи;
- актуальность новостей о курсах валют, погоде и т.д.;
- видеопрокат;
- наличие караоке;
- наличие архива;
- мультискрин сервис позволяет подключение 5 любых устройств для просмотра ТВ.
Авторизовавшись в личном кабинете на сайте провайдера «Онлайм» dealer.onlime.ru, можно менять тарифы на ТВ и Интернет, пополнять счет, подключать и отключать различные дополнительные опции. OnLime предлагает 100 Гб свободного места на сервисе «Яндекс.Диск» для своих пользователей.
Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом
Где найти свой личный Интернет-кабинет на сайте «Онлайм»?
Кнопка входа в аккаунт расположена на каждой странице сайта провайдера. Она находится в верхнем меню справа, выделена светло-зеленым цветом.
Как отключить Интернет в личном кабинете «Онлайм»?
Сделать это самостоятельно нельзя. Чтобы приостановить оказание услуги, следует обратиться в техподдержку.
Сайт OnLime позволяет осуществлять оперативный контроль и получать уведомления через e-mail-рассылку. В случае потери логина и пароля мошенники не смогут воспользоваться вашими данными, так как применена высокая степень защиты. Поэтому важно привязывать свой номер мобильного телефона для своей же безопасности. OnLime позволяет управлять услугами.
Контакты
Расскажите про сервис друзьям!
