Самараэнерго – крупнейший поставщик энергии в Самарской области, обеспечивая большую часть населения. Личный кабинет в ПАО Самараэнерго позволяет клиентам сэкономить время и воспользоваться функциями в режиме Онлайн в любое удобное время.
Чтобы оценить возможности ЛК клиентам потребуется пройти процедуру регистрации и войти в систему. Узнаем, как это сделать.
Вход в Личный кабинет Самараэнерго
Для перехода на форму авторизации в Личный кабинет Самараэнерго необходимо выбрать на главной странице компании пункт меню «Физическим лицам», далее в раскрывшемся подменю кликнуть подпункт «Личный кабинет». Для входа в ЛК необходимо ввести номер лицевого счёта и пароль в соответствующие поля и нажать кнопку «Войти».
После успешной авторизации откроется личный кабинет ПАО Самараэнерго, где содержатся несколько разделов:
- информация о потребителе;
- ввод показаний счётчика;
- счета;
- платежи;
- справочная информация.
Регистрация личного кабинета
Данный сервис доступен клиентам, заключившим договор с компанией. Для того, чтобы получить возможность использования Личного кабинета ПАО Самараэнерго, необходима регистрация. Для этого пройдите на официальный сайт http://www.samaraenergo.ru, на панели с левой стороны выбрать «Физическим лицам» , далее — «Личный кабинет». В открывшейся форме нажать кнопку «Зарегистрироваться».
После чего откроется окно регистрации, где потребуется заполнить: номер лицевого счёта клиента, фамилию, имя, отчество, номер мобильного и адрес электронной почты, затем нажать «Отправить».
На указанный номер телефона придёт СМС с начальным паролем для входа в ЛК Самараэнерго. В случае, если возникли проблемы на этапе регистрации, обратитесь за помощью на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 1000 763.
Что делать, если забыли пароль?
Восстановление пароля выглядит довольно просто. На странице авторизации нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Откроется новая ссылка, где требуется ввести номер лицевого счёта, и ниже кликните «Отправить».
Использование личного кабинета
Войдя в аккаунт в Самараэнерго, потребители получают возможность с помощью Интернета:
- передавать показания счётчика;
- производить оплату счетов с помощью банковской карты;
- просматривать историю счетов и платежей;
- получать информацию об актуальных новостях.
На странице своего личного кабинета откроется основная информация о потребителе, его используемый тариф и место потребления. Кроме того, на странице будет кнопка «Изменить», нажав которую можно поменять контактные данные, способ получения уведомлений, пароль, а также выбрать опцию получения счетов на электронную почту.
[box type=»info»]Обратите внимание, подключив данную функцию, счета в дальнейшем будут приходить исключительно в электронном варианте.[/box]
Как передать показания с помощью личного кабинета?
С целью передачи показаний выберите раздел «Ввод показаний счётчика» и введите только целую часть показаний без цифр после запятой, и нажмите «Далее». При корректном введении данных кликните по кнопке «Сохранить», в случае ошибки вернитесь назад, нажав «Предыдущий шаг».
Данные нужно вносить до 26 числа включительно каждого месяца, после 27 числа вся информация будет учитываться в расчёте уже следующего месяца.
Как передавать показания с помощью СМС?
Зарегистрировав свой номер абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут передать показания приборов путём отправки СМС-сообщения. Для этого в периоды с 23 до 26 каждого месяца отправьте сообщение на номер 1163 с текстом 001#показания прибора учёта. Потребителям, дифференцированный тариф по двум зонам суток следует в СМС написать 001#показания день/показания ночь, где вместо показания впишите цифры. В ответ придёт сообщение с уведомлением о принятии показаний.
Мобильное приложение
[box type=»info»]Не так давно компания ПАО Самараэнерго выпустила мобильное приложение для своих клиентов. У пользователей смартфонов на базе iOS и Android доступ к своему ЛК будет всегда под рукой. [/box]
Для начала использования нужно скачать программу в магазине приложений, введя в поиск название компании и пройти регистрацию. Следует учесть, регистрация понадобится в любом случае, даже если ранее вы получили доступ к кабинету через официальный сайт, поскольку приложение является самостоятельным сервисом.
Процесс регистрации и входа в Самараэнерго с мобильного выглядят похожим образом, что и на сайте. Достаточно загрузить программу, запустить её и следовать инструкции. Функционал ЛК имеет те же функции, что и Веб-версия.
Итог
После заключения договора клиенты Самараэнерго смогут воспользоваться личным кабинетом, что значительно сэкономит время. Для ещё большего удобства доступно мобильное приложение, имеющее те же функции, что и Веб-версия.
