Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Ренессанс Кредит – довольно крупный российский банк, специализирующийся на обслуживании частных клиентов. В его ассортименте представлены различные продукты: кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карточки. Все клиенты Ренессанс Кредит могут зарегистрировать себе личный кабинет. Этот онлайн-сервис предоставляется бесплатно и позволяет круглосуточно прямо из дома проводить все основные операции.

Ренессанс Кредит: вход в личный кабинет

Личный кабинет Ренессанс Кредит – это онлайн-сервис для получения всех основных видов услуг и проведения большинства операций. Он доступен из любого браузера на сайте банка. Вход в личный кабинет можно осуществить по кнопке «Интернет-банк», расположенной рядом с верхним меню. В форме авторизации надо указать логин и пароль. При необходимости клиент может восстановить данные своей учетной записи в любой момент.

Важно. Неправильный ввод пароля более 3 раз подряд приведет к временной блокировке доступа. Снять ограничения и продолжить пользоваться сервисом можно только после звонка в справочно-информационный центр.

Личный кабинет позволяет клиенту проводить следующие основные операции:

• Просматривать сведения об активных продуктах, а также все основные данные по ним (тарифный план, срок действия и т. д.).
• Получать в режиме реального времени данные остатках на карточках и счетах, а также о сумме задолженности.
• Просматривать историю операций и формировать выписки за любой нужный период.
• Получать отчеты в виде диаграммы о доходах и расходах.
• Оформлять заказы на дебетовые и кредитные карточки.
• Открывать вклады и управлять ими.
• Оплачивать различные услуги (связь, налоги, пошлины).
• Отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы.
• Оплачивать кредиты, выданные банком и сторонними кредитными организациями.
• Отправлять заявки на кредиты с получением их в офисе или на счет карты.
• Активировать карточки и получать, менять ПИН-коды по ним.
• Блокировать пластиковые карточки, если они были потеряны или украдены.
• Осуществлять конвертацию денег из одной валюты в другую.
• Направлять обращения и вопросы специалистам банка.
• Просматривать информацию о ближайшем офисе и устройствах самообслуживания, расположенных рядом.

Фактически личный кабинет избавляет клиента Ренессанс Кредит от необходимости посещать офис для проведения большинства операций. Практически любые банковские услуги с его помощью можно получить в режиме онлайн.

Как зарегистрировать личный кабинет Ренессанс Кредит

Любой клиент, имеющий открытый счет или карточку может зарегистрировать личный кабинет. Проходит регистрация полностью дистанционно. Дополнительно посещать офис не нужно. Открыть страницу регистрации можно по ссылке «Регистрация», расположенной под формой входа в онлайн-банк.

На странице «Регистрация». для создания учетной записи надо ввести номер любой карточки или счета и телефон, указанный при заключении договора.

Система проверит данные и если они верны, то отправит на номер телефона SMS с кодом. После ввода его в форму на сайте банк направит логин и пароль для входа.

Важно. При первом входе следует сменить пароль на собственный. Это повышает удобство использование сервиса и повышает безопасность. Данные по SMS пересылаются в открытом виде и теоретически могут быть перехвачены.

Мобильное приложение Ренессанс Кредит

Клиенты, использующие для выхода в интернет смартфоны и планшеты, могут бесплатно скачать фирменное приложение Ренессанс Кредит. Фактически это версия личного кабинета с интерфейсом, адаптированным под сенсорный экран.

Для входа в приложение требуется указать логин и пароль. Отдельно проходить регистрацию не надо. Достаточно ввести данные для входа в личный кабинет. Если потребуется, клиент может в любой момент восстановить их.

В приложении доступны практически все функции веб-версии онлайн-банка. В нем клиент может просматривать актуальные остатки по счетам, узнавать данные о платежах, изучать историю операций, переводить деньги и т. д.

Загрузить приложение могут владельцы устройств, работающих под iOS и Android. Оно размещено в официальных магазинах программного обеспечения Google и Apple. Для перехода на страницу приложения в каталоге можно воспользоваться поиском по фразе «Ренессанс Кредит» или перейти в магазин ПО по ссылкам с официального сайта банка.

Телефон горячей линии банка Ренессанс Кредит

Клиенты могут обратиться к специалистам банка за консультацией по продуктам или с вопросами по работе дистанционных сервисов круглосуточно. Связаться с сотрудниками банка можно по одному из номеров горячей линии:

• 8-800-20-00-981 – для бесплатных звонков из РФ;
• +7-495-98-10-981 – для звонков из других стран (оплата по тарифам оператора).

При необходимости связаться со специалистами можно также следующими способами:

• через официальные страницы в соцсетях;
• по электронной почте — consultant@rencredit.ru;
• через раздел «Связь с банком» на сайте.

Онлайн-заявка на кредит наличными в Ренессанс Кредит

Деньги в долг на крупную покупку или решение неотложных вопросов могут понадобиться практически каждому. Ренессанс Кредит предлагает своим клиентам для решения финансовых проблем возможность получать кредиты.

Основные условия кредитов от Ренессанс Кредит:

• сумма – от 30 до 700 тыс. р.;
• обеспечение – не нужно;
• срок –24-60 месяцев;
• ставка – устанавливается индивидуально (минимум – 9,9% годовых);
• возможно оформление кредита по паспорту без справок;
• штрафные санкции при досрочном погашении — отсутствуют;
• срок принятия решения – в среднем 1 минута (иногда требуется больше времени).

Если банк одобрил заявку, то получить деньги можно наличными в кассе офиса или на банковскую карточку.

Рассчитывать на одобрение кредита могут клиенты, соответствующие следующим минимальным требованиям:

• наличие российского гражданства;
• возраст – минимум 20 лет, а максимум – 70 лет;
• опыт работы у текущего работодателя – больше 3 месяцев.

Заявку на кредит клиент может оформить на сайте банка.

Бонусная программа «Простые радости» от банка Ренессанс Кредит

Программа кэшбэка «Простые радости» создана для держателей карточек. Она позволяет экономить, просто делая покупки и оплачивая их с помощью карточки.

Вознаграждение начисляется баллами в следующем размере:

• при покупках в акционных категориях – до 10%;
• за все остальные покупки – 1%.

Категории повышенного кэшбэка определяются банком ежемесячно и могут меняться. Накопленные баллы можно поменять на рубли в личном кабинете по курсу 1 балл — 1 рубль. Их можно также потратить на оплату связи или других услуг напрямую в системе интернет-банкинга.

Как оплатить кредит в Ренессанс Кредит: все способы

Своевременное погашение задолженности по кредиту – обязанность каждого заемщика. Банк Ренессанс Кредит для удобства клиентов предлагает различные способы внесения платежей:

• наличными через терминалы в офисах;
• картой любого банка в личном кабинете;
• межбанковским переводом через сторонний банк;
• через Сбербанк (в устройствах самообслуживания, кассах и через онлайн-банк);
• на кассах в магазинах сети Евросеть – Связной;
• на сайте и в терминалах платежной системы КИВИ;
• наличными в почтовых отделениях;
• переводом по системе Золотая Корона или Контакт.

Как активировать карту банка Ренессанс Кредит

При наличии доступа к личному кабинету новую карточку можно активировать в нем. Для этого надо выполнить вход в сервис, найти неактивную карточку в списке и нажать на кнопку «Сменить ПИН-код» рядом с ней. После ввода нового кода система попросит подтвердить операцию кодом из SMS. При отсутствии доступа к интернету активировать карту можно через контактный центр.

Как изменить ПИН-код карты Ренессанс Кредит

Поменять ПИН-код можно в ЛК Ренессанс Кредит. После входа в сервис клиенту надо нажать на надпись «Изменить ПИН-код» и следовать подсказкам системы. Для подтверждения операции потребуется ввести код из SMS от банка. После завершения операции клиент получит уведомление на экране и по SMS.

Не могу войти в личный кабинет Ренессанс Кредит: что делать?

Банк старается обеспечить надежность работы систем дистанционного обслуживания. Но иногда у клиентов могут все же возникнуть проблемы с входом в личный кабинет. Обычно это происходит по одной из следующих причин:

• Не поступают SMS от банка. Рекомендуется перезагрузить телефон и если это не решило проблемы, то связаться по номерам call-центра.
• Неправильный пароль. Следует восстановить его, воспользовавшись соответствующей ссылкой под формой входа в личный кабинет.
• Технические работы. Банк проводит их регулярно, но всегда публикует информацию о плановых работах на сайте заблаговременно.
• Высокая нагрузка на систему. Обычно такие ситуации происходят в праздники (например, на Новый год). Рекомендуется просто попробовать выполнить вход позднее.

У меня изменились персональные данные

Если у клиента изменилась фамилия или любые другие личные данные, то он должен сообщить об этом банку и пройти процедуру актуализации данных в системе. Для этого достаточно обратиться с паспортом в любой офис банка. Если не уведомить банк, то он может приостановить обслуживание карт и онлайн-банка до обращения клиента в офис.