Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) – служба, контролирующая соблюдение российского трудового законодательства. Дополнительное направление работы – проведение бесплатных консультаций по вопросам трудовой миграции и создания условий труда. Общение с гражданами реализовано несколькими способами. Можно пользоваться горячей линией или электронной почтой организации. Работает официальный сайт федеральной службы, позволяющий самостоятельно получать справочную информацию.
Роструд – телефон горячей линии
Гражданам доступен бесплатный контактный телефон 8-800-707-88-41 для получения консультаций.
Проверить статус рассмотрения обращения можно по номеру 8(495)698-82-06. Кроме того, работают дополнительные горячие линии. Для просмотра контактов посетите официальный сайт федеральной службы.
Телефон центра занятости населения
Вопросы рассматриваются по бесплатному телефону 8-800-707-88-41.
Возможности горячей линии
- Помощь при обнаружении нарушений трудового кодекса;
- Отправка жалоб;
- Получение информации по организации проверок;
- Обжалование правовых актов;
- Условия использования программы «Соотечественники»;
- Помощь по созданию учетной записи.
Официальный сайт Роструда
Федеральная служба разработала сайт, содержащий справочную информацию. Посетители сайта могут пользоваться информационным разделом для самостоятельного решения распространенных вопросов. Всего пользователям доступно несколько полезных модулей:
- Самостоятельная проверка любой организации;
- Электронная приемная для отправки обращений консультантам;
- Справочник российского трудового законодательства;
- Прохождение опросов для просмотра общественного мнения;
- База нормативных актов;
- Список распространенных вопросов граждан;
- Отправка жалоб.
Дополнительные варианты связи
- Мобильное приложение. Роструд разработал программный продукт под названием «Я инспектор». Пользователи могут узнавать справочную информацию по условиям труда и отправлять жалобы (если наблюдаются факты нарушения ТК, угрожающие жизни сотрудников).
- Электронная почта. Письма принимаются по адресу mail@rostrud.info. Составляя обращение, нужно подробно описывать интересующий вопрос и прикреплять контактные данные. Рекомендуется отправлять доказательства найденного нарушения – например, фото или текстовые документы с компьютера.
- Skype. Чтобы связаться с федеральной службой по Skype, нужно добавить контакт support-rostrud и написать сообщение. Также можно совершить голосовой звонок.
Консультанты рассматривают любые вопросы, касающиеся трудового законодательства.
Расписание работы
Справочная служба работает с 9-00 до 18-00 по будням. В пятницу консультанты принимают обращения с 9-00 до 16-45. Предусмотрен обеденный перерыв, длящийся с 12-00 до 13-00.
