Одним из удобных в обслуживании финансовых учреждений является «РН Банк», основанный представителями альянса Renault-Nissan, который оказывает сегодня физическим и юридическим лицам большой спектр услуг. Всем клиентам, взявшим в банке автокредит, предоставляется удаленный доступ к своим счетам. Чтобы оформить в РН Банке личный кабинет, необязательно посещать офис, поскольку сделать это можно в режиме онлайн через официальный web-сайт rn-bank.ru, что очень удобно.
Регистрация
Существует 2 варианта оформления удаленного доступа к своему счету, каждый из которых имеет свои особенности:
- После звонка сотруднику банка с просьбой об активации доступа в онлайн-кабинет на электронную почту клиента приходит официальное письмо с условиями обслуживания, а также логином и паролем.
- Если при заключении договора на обслуживание клиент не сообщал адрес своей электронной почты, то в таком случае для регистрации кабинета в «РН Банке» пользователь заполняет электронное заявление. Скачать его можно по ссылке. Далее сканированная заполненная копия этого документа пересылается в банк через сервис «Обратная связь». После этого клиент получает на свой e-mail данные для входа в систему.
Особенности регистрации для юридических лиц
«РН Банк» предоставляет услуги по кредитованию дилерским центрам, а также прочим юридическим лицам, которые получают возможность удаленно отслеживать передвижение средств по своему счету. Для регистрации в личном кабинете корпоративный клиент должен сделать свой ключ с электронной подписью RuToken, а также получить соответствующий сертификат. Затем достаточно обратиться к сотруднику банка и написать заявление, после чего будут предоставлены логин и пароль.
Вход для физических лиц
Чтобы выполнить вход по номеру телефона в личный кабинет Интернет-банка «РН Банка» потребуется выйти на сайт rn-bank.ru, после чего щелкнуть по ссылке Интернет-банк. На появившейся страничке пользователь вводит логин и пароль, которые подтверждаются кодом из SMS-сообщения.
Как восстановить пароль?
Если клиент «РН Банка» потерял или забыл пароль от своего кабинета, он легко может его восстановить.
Для этого существует утвержденная процедура: находясь на web-страничке, с которой осуществляется вход в удаленный банкинг, следует щелкнуть по ссылке «Забыли пароль». Далее система переведет пользователя на форму, в которой потребуется указать свой логин и дату рождения. После корректного заполнения данных клиенту в виде SMS-сообщения приходит временный пароль, который нужно поменять на постоянный (придуманный самостоятельно) после первого входа в кабинет.
Мобильное приложение
Программисты банка разработали специальные мобильные приложения, позволяющие управлять своими счетами, контролировать платежи по кредиту и формировать выписки через смартфон или планшет. Для скачивая ПО для гаджетов под управлением ОС Андроид следует перейти по ссылке play.google.com/rn_bank.app, а для iOS – itunes.apple.com/ru/app/рн-банк. Приложения распространяются бесплатно.
Возможности и преимущества
Из главных и наиболее востребованных операций, которые можно совершать через личный кабинет «РН Банка», выделяют следующие:
- Просмотр информации обо всех выполненных транзакциях.
- Распечатка банковских реквизитов по своим кредитным и дебетовым счетам.
- Удобный анализ графика погашения задолженности.
- Составление и подача заявления на изменение условий кредитования.
- Оформление КАСКО и ОСАГО.
- Обращение в клиентскую поддержку.
При необходимости через удаленный доступ клиент может в любое время запросить справку по остатку задолженности для предъявления по месту требования.
Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом
- Я получил пароль доступа в ЛК 3 дня назад, но в настоящее время не могу по нему авторизоваться. В чем причина?
При регистрации в системе удаленного банкинга предоставляется временный пароль, срок действия которого 24 часа. Необходимо получить новый временный пароль.
- Как мне сменить логин и пароль от кабинета «РН Банка»?
Для выполнения операции нужно войти в систему под актуальным логином и паролем, после чего щелкнуть по пункту «Настройка личного кабинета». Здесь будет соответствующий пункт. Для смены нужно руководствоваться подсказками.
- Могу я войти в ЛК через смартфон, но, не используя мобильное приложение?
Да, это возможно. Личный кабинет разработан с учетом возможности входа и управления через планшет или смартфон с использованием браузера.
Контакты
Расскажите про сервис друзьям!
